【摘要】:通过失败原因分析,员工可以识别出可能存在的冲突——为了在未来能够更好地综合学习。分析干扰的长期影响和它对整个生产力的影响称为失败原因分析。失败对于所有的人来说,都是学习和成长整体中的一个组成部分。从失败中学习,是为了更快、更准确地应用新的技术和新的知识。长期的绩效成功优先于短期所得,所以从失败中学习使得员工提高了生产力,提高了整个组织的工作绩效,同时提高了组织的竞争准备程度、绩效水平和变革能力。
新技术和新知识的综合应用经常会影响员工当前的行为。通过失败原因分析,员工可以识别出可能存在的冲突——为了在未来能够更好地综合学习。
分析干扰的长期影响和它对整个生产力的影响称为失败原因分析。
失败对于所有的人来说,都是学习和成长整体中的一个组成部分。但是,当员工尽力综合新技术和新知识时,经常引起干扰、困惑,甚至丧失信心。作为结果,当员工把新技术和新知识综合应用到日常活动中时,生产力可能会出现暂时的下降,员工也可能继续勉强应用那些已经学到的知识。
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学习型组织和管理者建立安全的、支持型的工作环境
安全的、支持型的工作环境中,即使生产力可能会暂时降低,员工也有从自己的失误或失败中学习的自由。安全的环境包括工作模拟或参与案例研究等,这样,员工就在舒适的、安全的环境里工作,同时学会怎样综合利用新的知识和新的技术,而又不会受到挫折和感到困惑,或者失去信心。
从失败中学习,是为了更快、更准确地应用新的技术和新的知识。许多人都声明过:“我再也不会犯那种错误了!”长期的绩效成功优先于短期所得,所以从失败中学习使得员工提高了生产力,提高了整个组织的工作绩效,同时提高了组织的竞争准备程度、绩效水平和变革能力。
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