担当起绩效顾问的角色，是团队带领者提高在组织中的影响力、改善组织工作效果的有效手段。但是，很多团队带领者没有做好充分的准备，应付不了顾问工作中经常遇到的复杂情况、模糊情况和不确定性，也就无法成功地将自身角色转变为绩效顾问。

要想成为绩效顾问，团队带领者就必须培养自己的咨询能力和技巧，并应用于实际工作当中，这样才能提高组织的效率。另外，团队带领者必须对绩效顾问工作感兴趣，了解绩效顾问的工作过程。

合格的绩效顾问是公正的。公正即客观，无论组织的文化、传统和原有的利益关系如何，他们不考虑自己的私利，没有偏见。

知道从哪里能够获得信息、建议、教导或远见卓识，帮助组织避免在组织生命周期中很常见的错误，是团队带领者作为绩效顾问所擅长的。他们对组织了解透彻，理解组织的权力结构、决策过程或流程，这是集结力量、获取支持来开展有意义的变革所必须具备的条件和必须了解的情况。

要想有效行使绩效顾问的职责，团队带领者必须具备组织发展能力和技巧，包括人际交往能力，在概念、技术、综合、分析和政治方面的敏感性，以及解决冲突的技巧。

小贴士

作为绩效顾问的三个辅助角色(www.daowen.com)

影响者，战略家以及问题解决者。

作为影响者，绩效顾问要对不可预见的问题做出反应，试图对客户的想法施加影响、发起变革或为组织中存在的问题和困难提出具体的建议。团队带领者必须摒弃个人的偏见和先入为主的观念，对他人的观点和意见采取宽容的态度，鼓励组织成员为实现自己的目的和目标而承担风险，这样才能成为成功的影响者。

作为战略家，绩效顾问要对复杂的敏感性问题提出合理的解决方案。团队带领者必须具备商业上的创新精神，具备运用定量和定性的分析方法评估组织需要的能力，评价组织中学习活动和其他激励措施的有效性。战略家擅长将别人的意见整合成为具有指导性的行动规划。

问题解决者采取各种措施对工作成果进行完善或加强，在决策过程和变革管理过程中扮演积极的角色。问题解决者负责保证正在解决的问题确实是组织面临的一个关键问题，将自己的大部分时间用于帮助顾客进行决策，以实现预期的效果。

总之，绩效顾问必须是咨询方面的专家，将精力集中于提高员工绩效水平和工作效率上。他们是建立客户关系的向导，能够发现组织绩效方面的问题，确认组织发展方面的需要，发现客户对变革所产生的阻力并作出诊断。他们还为客户提供反馈，选择并实施恰当的变革措施，评价工作成果。绩效顾问工作由以上这些步骤组成。绩效顾问能够发现问题的根源、选择和实施恰当的解决方案、实现合理的工作成果，正是运用了这些手段。