1.文化与消费者行为

社会文化对消费行为的影响是多方面的，具体来说，有直接影响和间接影响两种。从直接影响来看，社会文化规定人们的消费习惯，决定人们的消费需要的内容和满足消费需要的方式。人们吃什么、买什么、穿什么、用什么、怎样吃、怎样用，这些都要受到社会文化的影响，都要被社会文化所决定。社会文化以形成某种风俗习惯的方式来制约人类的这些行为。从间接影响来看，社会文化通过调剂人们的生活方式、价值观念、审美情趣等，来影响人们的消费行为。在社会文化的作用下，人们会形成相应的生活方式、价值观念和审美情趣。而这些方面一旦确定下来之后，就会对人们的消费行为产生制约作用。

社会文化对人们消费行为的影响不是强制性的，而是以潜移默化的形式进行的。消费者从出生之日起，就开始接受社会文化的熏陶，父母的帮助、学校的教育、社会的宣传，以及个人在成长过程中所经历的一切，都属于文化教化。但是这种教化是无形的，它往往使消费者在不知不觉中接受社会文化所确立的准则。社会文化的教育作用只有在文化发生冲突时，才能被人们明显地感觉到。例如，身在异国他乡的人，不仅会发现语言不通、生活习惯不一样，还会发现生活方式、时间观念、价值观念也截然不同。这时，人们会强烈感觉到社会文化对人的影响。

社会文化给人们提供了行为的准则，但是人们在这些行为准则面前并不是完全盲从的，也不是固执不变的。社会文化能否对人的行为起绝对支配作用，还要看这种文化是否能满足人的需要，能否适应社会的发展。如果一种社会文化不能满足人们的需要，人们就会修正这种文化，并创造出新的文化来代替它。(www.daowen.com)

2.亚文化与消费者行为

消费者行为不仅带有某一社会文化的基本特性，而且还带有所属亚文化的特征。与前者相比，亚文化往往更易于识别、界定和描述。因此，研究亚文化的差异可以为企业营销人员提供市场细分的有效依据。例如，地处广州的中美合资亨氏联合有限公司1985年投产以来，所生产的亨联系列食品畅销国内市场。其原因在于公司在投产前，先后在我国各地城市的2 000个不同类型的家庭进行了关于产品外形、口味、价格、何处购买等问题的全面调查，然后据此划分若干细分市场，针对不同地区、不同年龄的婴幼儿情况采取了不同的产品配方。例如，南方儿童患缺铁性贫血、佝偻病的较多，他们在南方市场销售的食品中钙铁含量较同类产品高近三倍；北方儿童缺锌的较多，他们在北方市场销售的食品中增加了锌的含量。由此，亨联产品处处受到消费者的欢迎，保证了较大的市场占有率。