学习目标

①了解社会阶层的含义与特征。

②了解划分社会阶层的标准。

③理解不同社会阶层消费心理与行为的差异。

④掌握社会阶层的常见测量方法。(www.daowen.com)

引导案例

巴菲特午餐

被称为“股神”的沃伦·巴菲特是全球最具影响力的人物之一，能和他在一起吃顿饭是多少人梦寐以求的事情。“巴菲特慈善午餐竞拍”从2000年开始，那时只要2万多美元。2017年，“与巴菲特共进午餐”年度拍卖中，一位匿名者以267.9万美元中标，所得款项用于资助格莱德基金会（Glide Foundation）的慈善项目。据说，中标者可带7人与巴菲特在纽约市一家牛排馆共进午餐。巴菲特在进餐中会回答任何问题，唯一例外的是不包括关于他下一步投资的问题。随着“股神”年龄的渐长和健康状况的下降，每年的巴菲特慈善午餐都备受关注，和“股神”吃一顿牛排能否刷新纪录一直是人们讨论的热点。至于巴菲特的天价午餐到底值不值？则是件众说纷纭、仁者见仁的事情。

社会阶层是影响消费者购买行为的重要因素之一。在西方很多国家，按照社会阶层划分市场是使用最广泛的销售战略之一。这是因为社会阶层这一概念可以进行定量分析。例如，职业、收入、受教育程度和居住区域等。在对消费者行为的实证研究中，可以测量的社会阶层标准对于企业生产计划、销售计划和促销计划的决策具有重要意义。