一般培训和特殊培训常共存于企业之中，无论是一般培训，还是特殊培训，它都可以作为一种吸引和留住优秀员工的福利工具，它的作用表现在两个方面：

（1）心理契约留住员工与收回特殊培训费用。1960年组织心理学家Argyris在《理解组织行为》一书中首次提出了心理契约概念。心理契约是组织与员工之间隐含的、未公开说明的相互期望的总和。这种不透明的契约是组织管理的重要补充部分，它对员工行为有很大影响。在培训过程中，企业和受训员工之间不仅存在显性的雇佣关系，还有隐性的心理契约作用。除了为员工增加知识和技能之外，培训还可看成是企业给员工的一种礼物。当员工收到这种礼物时，他们就认为这是企业将其视为组织核心成员的一种不成文承诺或心理契约。一旦员工收到了代表其为企业核心成员的培训信号，他会认为自己将来有很好的发展机会，因而更加努力地学习并建立了对企业的高度忠诚。Bassi的调查显示，57%的企业认为培训增加了员工对组织的忠诚度。产生了对组织的信赖之后，受训员工把自己当成是组织的内部人并计划为组织长时间服务，进而通过自我执行内在激励机制不断努力和提高生产率。因为员工将自己的收益建立在组织的长期绩效上，这样就降低了员工的离职率。(www.daowen.com)

（2）满足员工的培训需求。随着社会对知识的愈加重视，人力资本投资需求演化为引发员工离职的重要因素之一。许多员工离开企业并不是对目前自己的待遇不满足，而是有一种对自身人力资本投资的忧患意识。他们认识到，如果不及时增加自己的人力资本，就可能在多变的未来中丧失就业的竞争优势。时下，许多员工在职甚至脱产回到学校读书的现象正是一个例证。特别是对于年轻的知识型员工，培训需求更是强烈。一则因为具有良好的基础和学习能力，他们学习培训知识的边际成本较低，二则相对老员工而言，他们未来面临的不确定性更大，唯有不断“充电”，才能降低知识贬值的风险。员工重视企业培训是行为长远化的一个体现。为了评估培训和技能发展机会、内部招聘和提升以及对优秀业绩的承认与奖励等11项因素对吸引和留住员工的影响，吉恩玛丽·希尔特罗普对西欧115家跨国企业和204家新西兰国内企业的人力资源管理者或人事主管进行了问卷调查。结果发现，吸引和留住优秀员工的关键原因之一在于培训和技能的发展机会，而不是内部提升和员工获得津贴的机会等。因此，对员工进行培训不仅不会导致员工离职，反而还能帮助企业吸引和留住优秀员工。