招聘工作的有效实施不仅对人力资源管理，而且对整个企业都具有非常重要的作用。招聘工作决定了企业能否吸纳所需要的人力资源，且影响着现有人员的有序流动。招聘活动的成功与否直接影响着企业运营目标的实现、价值理念的传递及员工和顾客的忠诚度，而一个好的招聘流程则是保证招聘活动有效完成的基本前提。企业招聘流程一般有五个环节，即招聘计划的制定、招聘方式和渠道的选择、招聘中的甄选方式、录用决策、招聘评估。

（一）招聘计划

招聘计划是企业在招聘工作正式开展前，对招聘工作的具体活动进行安排的过程。它涉及以下几方面内容：

1.明确需招聘员工的条件

依据人力资源规划，核查现有人员的需求与供给状况，对照工作说明书，明确需要招聘员工的数量、职位、类型、渠道、标准。

①招聘数量。企业可以根据招聘筛选金字塔（Recruiting Yield Pyramid）模型，确定为了实际能够录用到一定数量的新员工，大致需要组织多大范围和人员参与区间的招聘活动。②招聘职位。企业需要预知为实现经营发展战略可能造成的空缺岗位（职位），明确它们的具体名称、在组织中的级别、职务代码等。③招聘类型。企业应明确是应该雇用长期相对固定的员工，还是可以利用短期、更为灵活的雇用方式。④招聘渠道。企业选择从内部获取人才还是从外部获取人才，确定了内外渠道之后，还需要认真选择招聘的方式。⑤招聘标准。详细的工作说明书能够明确拟招聘人员的具体标准，包括：学历资历、工作经验、专业能力、个性品质、身体条件，等等。

2.明确招聘时间和地点

确定恰当的招聘时间，一般招聘时间的安排要比相关职位空缺产生的时间早一些。选择在哪个区域空间开展招聘，一般要考虑潜在应聘者寻找工作活动的概率、企业所在地区及其劳动力市场状况等因素。

3.进行招聘经费预算

除了对参与招聘工作的有关人员提供工资报酬、劳务补贴以外，还需要投入广告费、考核费、外出会议及差旅费、电话及通信费、办公文具等诸多费用，保证招聘工作的正常进行。

4.拟定招聘的具体实施方案

实施方案内容包括：确定招聘工作小组的组成，制定招聘章程，确定考核方案和人员选聘的条件，拟定招聘宣传相关资料，规定招聘工作的进度安排等。

（二）人员招聘

企业在制定了详细的招聘计划之后，下一步就需要进行人员招聘。人员招聘简单地说就是企业通过各种渠道发布招聘信息，最大可能地获取职位申请人。(www.daowen.com)

人员招聘主要包括两个步骤：一是发布招聘信息，二是获取应聘者的相关资料。完整的招聘信息包括以下一些内容：

第一，工作岗位名称、工作职责。

第二，完成工作所需的知识、技能和经验。

第三，工作条件的简单描述。

第四，基本的工作报酬。

第五，招聘工作的截止时间。

应聘者在获悉企业招聘信息后，可以通过网上申请、指定地点报名、信函等多种方式与企业建立联系。企业通常采用填写申请表的形式获取应聘者的个人信息，以便为下一步的甄选工作提供资料。

（三）人员甄选

企业采用各种测试方式，对申请人的教育背景、知识经验、技术能力、人格特征与职位的胜任资格进行系统客观的测量，评价其匹配程度，从而做出录用决策。甄选和录用将在本章第二节中介绍。

（四）人员录用

企业通过人员甄选，做出初步录用决定后，接下来要对这些入选者进行背景调查和健康检查，合格者将与企业签订试用协议。经过试用合格后，将作为正式员工录用。

（五）招聘评估

招聘评估是企业招聘活动中的一个需要及时进行且非常重要的最后环节。通过招聘过程和招聘结果的双重评估，发现招聘过程中具有规律性的东西，有利于企业不断改进招聘方式，使招聘工作更加有效。此部分内容将在本章第二节中介绍。