绩效管理是一个连续不断的循环。一个绩效管理循环过程，是从绩效计划开始，经过绩效实施、绩效评价，然后以绩效反馈结束进入下一个循环的过程。在整个绩效管理循环中，管理者与员工之间进行的持续的沟通，是绩效管理高效率发挥作用的基础。

在绩效管理循环中，管理者或团队领导与员工之间持续不断的沟通，就是指管理者和员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关的信息，并根据这些信息不断研究改进工作的途径，提高团队和员工个人绩效的过程。绩效管理信息包括团队及员工工作进展情况、有关员工工作中潜在的障碍和问题、各种解决问题的措施以及管理者如何才能帮助员工等。持续的沟通过程，也就是管理者或团队领导指导员工提高绩效的过程，即绩效管理过程。

随着生产方式的演变和科技的进步，管理者或团队领导与员工之间持续不断的沟通的重要性越发凸现。当然，说这种沟通贯穿于绩效管理的整个过程，也包括不同阶段沟通的重点应当有所不同。

在绩效管理规划阶段，沟通的主要目的是管理者和员工对工作目标及绩效标准达成一致。团队的领导者确定团队的工作计划后，要对团队的全部工作计划进行分解，并对团队中每个成员的工作目标作出要求，员工作为团队一员则要根据分解给本人的工作及职位说明书的要求做出详细的计划，提出本期的主要工作和完成工作的标准，并就这些工作和标准与主管人员进行反复的沟通。双方达成一致后，这些工作和标准就成为期末评判员工绩效的依据和标准。(www.daowen.com)

在绩效管理的实施阶段，沟通的目的主要有两个：一个是员工将工作进展的情况或就工作中遇到的困难向主管汇报，寻求帮助和解决办法；另一个是主管人员对员工的工作与计划目标之间出现的偏差进行及时纠正。

员工与管理者共同确定了工作计划和绩效评价标准后，员工如果在完成计划的过程中遇到外部障碍、能力缺陷或其他意想不到的情况，应当及时与主管进行沟通，主管则要与员工共同分析问题产生的原因。如果属于外部障碍，主管应当尽量帮助下属排除外部障碍。如果是属于员工本身技能缺陷等问题，主管则应该提供技能上的帮助或辅导，辅导员工达成绩效目标。

在绩效评价和反馈阶段，员工与主管进行沟通，主要是为了对员工在评价期内的工作进行合理公正和全面的评价。同时，主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析并共同确定下一期改进的重点。