目前，在职位设计中，职位专业化在很大程度上仍是职位设计的指导原则。虽然职位专业化有利于提高工作效率，但这样做会使职位设计的工作内容过于单调，不利于员工的个人发展。为了避免这类缺陷，企业可以采用职位轮换、职位丰富化和职位扩大化等做法来改善职位设计。

（一）职位轮换

实践中有两种类型的职位轮换：纵向的和横向的。纵向轮换是指升职或降职。横向轮换是指让员工从一个职位换到另一个职位。一般谈论职位轮换时，指的是横向的职位轮换。当以前的职位不再具有挑战性或工作安排需要时，都可以进行职位轮换。

职位轮换的有利之处主要有两点：一是它拓宽了员工的工作领域，给予他们更多的工作体验，从而可以避免厌倦和单调感；二是使员工对企业中的其他活动有了更多的了解，从而为员工承担更大责任的任务做好必要的准备。

职位轮换的不利之处主要有三点：一是职位轮换会增加培训成本；二是尽管职位轮换有显著的长期效益，但企业需要有良好的对策处理日常出现的问题，这些问题的产生可能是由于员工完成新任务时缺乏经验，或者可能是轮换后的管理人员对工作缺乏经验而使决策失误；三是职位轮换可能会使那些聪明而富有进取心的员工积极性受影响，因为这些人喜欢在他们所选定的专业中寻找更大的、更具体的责任。非自愿地对员工进行轮换，也可能会导致旷工和事故的增加。

（二）职位扩大化(www.daowen.com)

职位扩大化即在进行职位轮换的同时（横向的），扩大一个职位所完成任务的范围，比如技术上有相似之处，相互紧密关联的两个工种，可以通过职位扩大化减少工作循环重复的频率。职位扩大化增加了员工工作的多样性和挑战性，使得员工感到工作更有意义，员工的工作积极性及工作的满意度也会得到一定程度的提高。但是，在一些企业中，职位扩大化则使得工作效率下降。以前，工作是高度专业化分工的，在生产线上，工人只需要做其中的一道工序，他们的技能非常熟练，而且节省了一个人从事不同工序时工序之间转换的时间；而如今，一个工人可能要做整个生产过程中的两个、三个甚至更多工序的工作，他们不得不在多个工序之间来回转换，这样就会浪费一些时间。但这种时间上的浪费会随着工人的熟练程度提高得到改善，而且工人们工作热情和兴趣的提高增加了他们对工作的投入，使他们的工作效率提高，这样反而会比原来的工作效率更高。也有少数员工反对职位扩大化，以前只有一件令人讨厌的工作，在职位扩大化之后，就有两三件令人讨厌的工作了。

（三）职位丰富化

职位丰富化即增加职位深度。这意味着允许员工对他们的工作拥有更大的自主权、独立性和责任感，并去从事一项完整的活动。这种任务还应该能提供反馈，以便工作者可以评价和改进自己的工作成绩。一般情况下，职位丰富化有利于提高生产率或提高员工生产和服务的质量，并能增加员工的满意度。

职位轮换、职位丰富化和职位扩大化的目的主要是为了避免专业化造成的心理上的负激励。企业在职位设计时应充分注意上述三种方法，在采用时应使员工觉得工作富有挑战性和意义，从而有利于其创造性的培养和发挥，有利于自我价值的实现。同时，我们还应当认识到，职位的轮换、丰富、扩大，可能会使职工个人得到因初次选择或企业分工安排不当的校正机会。