如上述做法,企业人力资源受到多种因素的制约和影响,在制定企业人力资源战略时,需要从企业战略的基本概念体系(信念、远景、任务、目标、策略)出发,对企业人力资源环境进行总体的分析研究。
(一)人力资源外部环境分析
企业人力资源外部环境分析的目的是,全面了解和掌握外部环境的状况及其变化的总趋势,并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会(发展的机遇)和威胁(面临的风险)。分析的内容包括:①社会环境分析,主要是对社会经济、政治、科技、文化、教育等方面发展状况和总趋势的分析。②劳动力市场的环境分析,包括对劳动力市场四大支持系统的分析(就业与失业保险体系、劳动力的培训开发体系、中介服务体系和相关法律法规体系);对劳动力市场功能的分析,如劳动力市场覆盖率、劳动力流动率以及劳动力流动的结构分析,各类专门人才供给分析,劳动力市场价位变动情况的分析;通过劳动力市场进入本企业的各类劳动力供给来源的分析(地域特点、员工素质状况、劳动力流动率和稳定性等);劳动力市场的这些变数将会对企业产生何种有利与不利的影响。③劳动法律法规和政策的环境分析,各种法律法规对企业产生了何种影响,利弊得失如何。④产业结构调整与变化对企业人力资源供给与需求的影响分析,它对本企业将产生何种影响,企业的优势和劣势是什么。⑤同行业各类劳动力供给与需求的分析,本企业与同业在人才市场的竞争中具有何种优势和劣势。⑥竞争对手的分析,掌握竞争对手的相关情况,竞争对手采用何种策略吸引和留住人才?其企业文化状况与人力资源策略的分析,人力资源管理具体模式的分析等。
(二)人力资源内部能力分析(www.daowen.com)
企业人力资源内部能力分析是从企业人力资源的现状出发,通过全面深入的分析,了解并掌握企业在未来发展中的优势和劣势,为人力资源战略的确定提供依据。通过对人力资源内部能力的客观全面分析,将有利于企业针对人力资源现存的问题,有效地克服各种妨碍企业战略目标实现的缺点或缺陷,并就如何继续保持和增强企业人力资源的竞争优势做出正确的决策。
企业人力资源内部能力分析的内容包括:①企业人力资源的现状分析,各类专门人才(技术人才、管理人才和其他人才)的需求情况分析,人员素质结构的分析,员工岗位适合度与绩效情况的分析等;②企业组织结构的分析,通过组织分析和诊断,发现组织上的优势以及存在的主要问题,提出组织变革和创新的设想;③人力资源管理的规节制度以及相关的劳动政策的分析,企业在劳动组织、分工与协作、工作小组、工时与轮班制度、安全生产与劳动卫生、薪酬福利与保险,以及劳动关系和劳动争议处理等方面存在的优势和劣势;④企业文化的分析,从文化的内涵,如企业精神的培育、员工信念的树立、企业价值观的认同,乃至企业形象的设计,通过认真的检讨,找出企业文化的优势与缺陷不足,并提出意见和建议。
在对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上,还需要进一步对企业人力资源在未来发展中可能获得的机遇以及可能遇到的威胁和挑战做出冷静客观的分析。机遇包括:经济高速发展,政府政策更加宽松,劳动力市场机制日臻完善,竞争对手决策失误,突破同业的防御进入新的领域,企业全员素质迅速提高,集团凝聚力明显增强等;威胁包括:经济低迷,发展速度明显放慢,不利的政府政策,劳动力市场供求矛盾突出,劳动力成本上涨,竞争对手迅速成长,潜在竞争者进入市场,进攻不利、防御失败等。
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