现如今，创新已逐渐成为人类社会经济发展的主要推动力。近年来，创新理论和实践进一步发展，例如用户（供应商）创新、全时创新、全流程创新、全员创新等等。在此基础上，为了适应当今社会的经济发展和市场竞争，国外的许多以创新为推动力的企业，如惠普、三星、索尼等，以及我国领先企业，如海尔、宝钢等，都逐步开展了创新管理实践活动，并取得了显著成果。

（一）不同视角下的企业创新管理

1.技术创新视角下的企业创新管理

从20世纪60年代开始，创新管理理论研究主要立足于研究组织如何通过推动企业创新，以实现创新绩效。在复杂的创新战略中，产品的设计研发是创新的重要来源。

技术创新是在技术原理的指导下将潜在的生产力成果转化为现实生产力的过程，其是技术的产业化、商业化以及社会化的过程。

2.制度创新视角下的企业创新管理

制度创新包含狭义和广义两个概念。企业狭义的制度创新即组织创新，重点研究企业产权制度问题；广义的制度创新则包括狭义的制度创新以及技术创新、市场创新和管理创新四个方面的内容。企业制度创新体系系统地考虑了企业制度的构成要素及内在联系，是在系统创新观影响下的制度创新内涵。

3.系统创新视角下的企业创新管理

创新生态系统论认为，企业内部、企业之间、产业之间、区域之间、国家之间是一个整体的生态系统，每个生态系统都是开放的并与外界相联系且自我动态适当调整的。

企业创新是一个开放而又复杂的动态系统，技术创新仅仅是作为企业创新的主要动力源泉之一，其作用的有效发挥离不开组织结构、发展战略、营销手段、人力资源管理等要素的支撑。20世纪80年代，随着环境的变化，以技术创新为核心的传统创新模式的局限性逐渐显现。创新管理系统观的研究建立在对企业动态环境的把握上，体现了系统全面的创新思维，摆脱了以线性与机械为基础的技术创新管理，突出创新管理系统内各个子系统之间的互动对创新绩效的作用。

4.全面创新视角下的企业创新管理

企业环境的变化将影响创新活动的成效，因此企业必须对创新流程进行管理，才能提高创新绩效。全面创新管理是创新管理的新范式，以培养核心能力、提高核心竞争力为导向，以价值创造（价值增加）为目标，以各种创新要素（如技术、组织、市场、战略、文化、制度等）的有机组合与全面协同创新为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到“全要素创新、全时空创新、全员创新和全面协同”。进一步将全面创新范式的内涵概括为“三全一协同”，即全要素创新、全员创新、全时空创新和全面协同。强调全员创新是企业主体在战略、文化、组织和制度上的实践运行。全面创新管理一方面延续了系统观对创新的非线性思考，同时又确立了创新管理的立体思维。从挖掘企业持续竞争优势的源泉出发，不仅强调了全员创新的主体作用，更强调了创新要素的时空组合，是新时代背景下创新管理研究发展的主导方向。

5.开放创新视角下的企业创新管理

企业不应局限在内部封闭系统之内，而应把外部创意和外部市场化渠道同内部系统相结合，进行内部和外部的资源均衡协调，寻找与利益相关者共赢甚至是多赢的商业创新模式。

开放式创新摆脱了以往局限企业内部系统的格局，突出了更全面、更系统、更开放的创新生态观，极大地发挥企业资源的终极效率。因此，开放创新与全面创新的融合将会是知识经济时代背景下，企业面临着极限竞争与客户需求多样化环境下的必然选择。

（二）企业创新管理的特征及原则

1.企业创新管理的定义(www.daowen.com)

创新管理是当今管理科学新兴的综合性交叉学科，对中国企业国际竞争力和经济持续增长具有深远影响。但研究过多考虑技术因素，忽略战略、资源、文化等非技术因素研究，只有从全面创新、战略系统、复杂动态的高度，才能提升企业创新管理研究的广度与深度，以推动理论研究的发展与实证指导的深入。因此，企业创新管理的定义为：企业以培养核心竞争力为中心，以增加价值为目标，以战略为导向，以创新技术为核心，以各种创新（体制创新、战略创新、管理创新、市场创新、文化创新、组织创新等）的有机融合为手段，通过各种有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到全员创新、全球化创新、全流程创新、全时空创新和全价值链的创新。

2.企业创新管理的特征

企业创新管理在实施过程中表现出以下几个特征：

第一，企业创新管理具有战略性，其表现在既能够提高企业目前的经营绩效，又能够培养和积累核心能力以保持持续竞争优势。

第二，企业创新管理具有整体性。全面创新管理是需要通过各部门、各因素共同协调配合才能完成的一项系统工程。

第三，企业创新管理具有广泛性。创新活动必须渗入到组织的每一个事件、每一个部门、每一个流程、每一位员工、每一个角落。

第四，企业创新管理具有很大的复杂性。企业创新包括技术创新、产品创新、文化创新、管理创新等多项创新，这些创新既密切联系，又相互影响、相互作用，构成了一个具有一定功能效应的多层次的关系复杂的企业创新系统，这个企业创新系统具有很大的复杂性。需综合协调企业创新系统中各子系统之间的关系，方能使之发挥综合的协调作用，达到促进企业发展的目的。

另外，企业创新系统还要受到外界各种因素的干扰和影响，企业创新系统必须提高抗干扰能力。因此，要提高企业创新系统的整体功能，增强抗干扰能力，就必须研究系统的运行规律，加强对企业创新系统的管理。

3.企业创新管理的原则

（1）全要素创新

企业需要系统和全面地考虑组织、文化、制度、战略、技术等，使各要素达到全面协调，以取得最优的创新成果。

（2）全员创新

企业创新不再局限于技术人员和研发人员，而应该是全体员工共同参与。从研发人员、生产制造人员、销售人员到财务人员、管理人员、售后服务人员等，每个岗位上都能够产出出色的创新者。

（3）全时空创新

全时空创新分为全时创新和全空间创新。全时创新是指让创新成了企业发展的永恒主题，使创新成为各个部门和每个员工的必需品，使创新是每时每刻的创新而不是偶然发生的事件。全空间创新是指在网络化和全球经济一体化的背景下，企业应该在全球范围内有效整合创新资源，以此来实现创新的全球化，即处处创新。