（一）连锁经营的含义及特征

1.连锁经营的含义

连锁经营一般是指经营同类商品或服务的若干个店铺，以一定的形式组合成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，在分工的基础上实施集中化管理，把各店铺独立的经营活动组合成整体以获取规模效益。连锁经营的特点是六个统一：统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算。连锁经营具体可分为三种形式：直营连锁、特许经营连锁和自由连锁。

（1）直营连锁又称“正规连锁”，是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。总部对各店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一经营。

（2）特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因而也称之为特许连锁或者特许加盟。

（3）自由连锁也称自愿连锁。连锁公司的店铺均为独立法人，各自的资产所有权关系不变，在公司总部的指导下共同经营。各成员店使用共同的店名，与总部订立有关购、销、宣传等方面的合同，并按合同开展经营活动。在合同规定的范围之外，各成员店可以自由活动。根据自愿原则，各成员店可自由加入连锁体系，也可自由退出。

2.连锁经营的特征

直营连锁由总公司直接经营、投资、管理各个零售店铺，营销定位是“渠道经营”，即通过经营渠道的拓展获取利润。直营连锁主要特点是所有权和经营权集中统一于公司总部，下属的直营店铺实质上是总公司的下属派出分店。除直营连锁外，连锁经营的基本特征如下。

（1）连锁经营是一种授权人与被授权人之间的合同关系。

（2）连锁经营中授权人与被授权人之间不存在有形资产关系，而是相互独立的法律主体，由各自独立承担对外的法律责任。

（3）授权人对双方合同涉及的授权事项拥有所有权或专用权，而被授权人通过合同获得使用权及基于该使用权的收益权。

（4）连锁经营中的授权是指包括知识产权在内的无形资产使用权，而非有形资产或其使用权。(www.daowen.com)

（5）被授权人有根据双方合同向授权人交纳费用的义务。

（6）被授权人应维护授权人在合同中所要求的统一性。

（二）连锁经营的优点及技术条件

1.连锁经营的优点

连锁经营主要是企业运用无形资产进行资本运营，是实现低风险资本扩张和规模经营的有效方法和途径。这也是连锁经营能得以迅速发展的根本原因所在。其优点表现在以下四个方面。

（1）授权人只以品牌、经营管理经验等投入，便可达到规模经营的目的，不但能在短期内得到回报，而且使无形资产迅速提升。

（2）被授权人由于购买的是已获成功的运营系统，可以省去自己创业不得不经历的一条“学习曲线”，包括选择盈利点、开市场等必要的摸索过程，降低了经营风险。

（3）被授权人可以拥有自己的公司，掌握自己的收支。被授权人的经营启动成本低于其他经营方式，因而可在较短的时间内收回投入并盈利。被授权人可以在选址、设计、员工培训、市场等方面，得到经验丰富的授权人的帮助和支持，使其运营迅速走向良性循环。

（4）授权人与被授权人之间不是一种竞争关系，有利于共同扩大市场份额。

2.连锁经营的技术条件

连锁经营作为一种日益普遍的商业组织形式，要求有相应的技术体系作为支撑才能运营。连锁经营的技术体系至少应包括五项核心技术：计算机管理技术、中央采购技术、物流配送技术、营销创新技术及人力资源管理技术。