随着互联网的发展,自媒体开始迅速占据人们的生活,自媒体常常又被称为公民媒体或个人媒体,它是指私人化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。按照这个定义,博客、微博、微信、贴吧、论坛/BBS等网络社区都可以归为自媒体平台的范畴,公众可以借助这些信息载体在彼此之间传播信息,分享自己的故事,宣传自己的形象。
在信息大爆炸的年代,自媒体成了信息交流和分享的一个重要载体,一些团队在沟通时也通常会借助自媒体来传递信息。而作为自媒体时代最流行的一种沟通工具,微信的出现更是成功引发了新一轮的信息交流狂潮。作为一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信可以支持语音短信发送、视频聊天、图片和文字发送等多种信息交流模式,人们还可以自由设置个人状态,及时将自己的心事分享到朋友圈中。与此同时,微信还拥有“公众平台”“语音记事本”等服务插件。
而人们最常用的是微信的聊天功能,包括文字聊天、语音聊天、视频聊天,其中还包括红包发送功能。一般来说,这些功能非常适合群体内的沟通,而对于团队来说,团队内的成员可以组建一个庞大的微信社群,一些部门内部或者关系比较密切的人还可以组建小社群。在社群内部,社群成员可以自由进行交流,包括咨询相关信息、分享信息、互动交流。
相比于其他沟通工具,微信具有很多鲜明的特点。比如微信的功能非常丰富,各种各样的功能可以迎合人们的社交需求,同时一些人性化的设计也确保它受到大家的欢迎。而这些功能通常也比其他沟通工具的沟通功能更加时尚、更加生活化,娱乐风格比较浓厚,利用这种工具进行交流往往更容易引起他人的兴趣,也更能够营造轻松愉快的氛围。连一些平时在工作中不愿意与人交流的人,也常常会主动在社群中与人交流,并融入到社群之中。
另外,微信内社群人数众多(一个微信社群可以添加500人),因此信息的传播范围非常广。如果进行横向对比,那么在大范围的信息传输方面,微信的信息传输速度几乎是最快的,发送信息的人只要在社群内发送相关信息,那所有的社群成员都可以在同一时间接收到这条信息。
在微信群中,成员之间可以交流工作心得,也可以传递和分享重要信息,为了增强彼此的感情,一些日常的生活交流往往也很有必要,比如聊一聊各自的生活,谈论遇到的开心事或者烦心事,但微信的使用必须注意一些方法。
上班期间不要玩微信
最好不要在上班期间使用微信聊天,因为微信聊天更加注重娱乐性,沟通者在社群内的聊天往往会从工作转向生活,从而慢慢偏离谈话的重心,而且上班期间使用微信沟通,会打断正常的工作节奏,破坏正常的工作状态。
进行合理分类(www.daowen.com)
利用微信聊天时,一定要注意区分沟通对象,面对不同的人,最好采取不同的沟通方式,最好交流不同的信息。一般来说,需要将微信中的联系人分为两类,一类是微信好友,一类是微信群友。微信好友一般是值得信赖且关系非常好的人,而微信群友中可能只是普通的同事关系,或者普通的上下级关系。在面对不同的人时,无论是沟通的内容还是形式都要做出调整。
注意清理和保存
长期使用微信,往往会产生信息垃圾,这些垃圾会占据大量的空间和内存,平时应该定期清理。不过,在清理微信内容或者删除信息的时候,最好先进行检查,将一些有价值的信息保存起来,因为一旦将信息删除,就将无法找回。
重要机密不要聊
团队内部通常都会保持一种比较开放的状态,这种开放并不意味着什么话都可以说,并不意味着什么信息都可以发表和传递。一些团队内部的重要机密最好不要在微信社群中泄露出去,甚至不应该在微信中与人谈论一些机密话题。毕竟在信息保护方面,微信还存在一些漏洞,贸然讨论机密,可能会给团队造成损失。
适合简单的信息交流
许多沟通工具可以用来沟通一些复杂且内容比较多的信息,而微信的信息载量不大,沟通偏于碎片化,信息大都是以碎片的形式进行传播的,虽然它的语音功能和视频对话功能也很强大,但是在信息传播方面,微信的限制还是比较明显的。通常来说,可以用微信来发送一些通知性的信息。
总体上说,微信是一款非常实用的社交工具,它的最大优势在于联络感情,处理一些碎片信息,但是如果将其运用到工作当中,功能还是受到了一定的限制,因此,它并不适合用来办公。
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