产品服务网络配置是为特定产品服务选择服务网络要素、构建与之相匹配的产品服务网络的过程，因而，产品服务网络的构建要充分结合产品服务的特性：

（1）产品服务网络结构要素配置。首先按照产品服务需求频次确定该服务的直接提供者属于哪一级产品服务中心；然后找出提供该产品服务的直接、关键服务供应商；接着按照提供该产品服务对“产品服务中心”的能力要求，对“服务网络结构”中选定的产品服务中心的功能进行检查和完善；最后，参照“产品服务中心”要素配置要求，为其提供必要的人力、设备等资源。

（2）产品服务网络管理要素配置。产品服务网络管理是针对“产品服务中心”运作和服务及其过程管理的，首先考虑该“产品服务中心”所属供应链成员（主服务商或服务供应商等）及其与主服务商之间的合作关系，确定对“产品服务中心”的行政管理和流程管理方式；然后按照该产品服务提供过程中客户的参与程度，建立标准服务过程步骤和方法，同时考虑不同具体服务活动的重要性，确定每个服务活动的流程管理方式。

（3）产品服务网络支撑要素配置。首先依据提供该产品服务的技术和工程复杂程度，对技术和工程支撑要素进行配置；然后按照对客户及其服务管理的需要，选择合适的信息支撑方式；接着根据“产品服务网络结构要素”中“服务供应链成员”的要素特点，建立恰当的合作伙伴关系；最后按照客户当前及其潜在需求特点，建立恰当的客户服务关系。(www.daowen.com)

以某著名空气压缩机企业提供的产品服务为例，其“压缩空气”服务供应链网络配置和“空气压缩机安装”服务供应链网络配置如图3-3所示。空气压缩机“安装服务”的需求频次比较低，这种产品服务的提供企业可以较多地依靠外部服务供应商来完成。

图3-3 产品服务供应链网络配置