古罗马哲学家塞涅卡曾说过这样一句话：“有些人活着没有任何目标，他们在世间行走，就像河中的一棵小草。他们不是行走，而是随波逐流。”没有目标的人生，容易失去前进的方向，从而导致原地打转，甚至误入歧途。

商业经济的发展也是如此。当下，消费新零售正在积极践行正心正念、正行正果、利他利众的目标。清楚而正确的目标，是消费新零售蓬勃发展的重要驱动力。

一个老剃头匠将自己的两位徒弟叫到自己的身边，告诉他们自己决定从两人中挑选一位继承自己的剃头铺。老剃头匠告诉自己的两位徒弟，让他们为一为摊，用一天的时间招揽客人剃头，谁招揽的客人多，谁就可以继承铺子。

一天结束后，两位徒弟回到老剃头匠身边。大徒弟告诉老剃头匠自己招揽了十位客人，小徒弟告诉老剃头匠，自己一共招揽了六位客人。老剃头匠思索片刻表示，自己的铺子归大徒弟所有。大徒弟听后，喜不自禁。但老剃头匠接着又表示，铺子归大徒弟，但从此以后，大徒弟将与自己再无关系，而自己最拿手的剃头技艺将传授给小徒弟。大徒弟愤愤不平，表示不满。

老剃头匠对大徒弟说：“你剃头时心不稳，心不稳则手不稳。你弄伤了两位客人，而且你一心只为赢，并不在乎自己剃头的过程，为客人剃的头不仔细，他则不然。”老剃头匠指向小徒弟，“他心正，一心只为剃头不为赢，他专注过程，为客人服务得很细心。而且，其中有两位老人，他没有收取钱财，这样的人才能成为真正的剃头师。”

果然，日后小徒弟成为小镇上最著名的剃头匠，而他也一直秉持着正心正念的品性，正言正行，直到老去。

大道至简，从正而宽。正念多一寸，邪念便后退一分。人生总会有自己的追求，有自己的目标，但抱有怎样的心态去追寻未来是至关重要的。心怀正念，认真做自己认为正确的事，一意搏心，正行正言，利他利众，最终才会利己，这是一种循环，也是一种崇高的境界，将此立为人之目标，才会得正果，修大为。

人生需要追求这种大境界，处在复杂多变的商业环境中的企业更需要追求正心正念的目标与利他利众的“大为”精神。消费新零售追求正心正念、正行正果、利他利众的目标，意在让市场具有更大的能量。未来，消费新零售的崛起将会改变商业业态，开启一个全新的互联互通商业生态圈。(www.daowen.com)

正心正念，即保持正直的内心与坚定的信念。这是内在的。心不正、念不正，则注定与成功无缘。以正心正念为前提，方可达成正行正果。

《大学》中有言：“所谓修身在正其心者，身有所忿懥，则不得其正；有所恐惧，则不得其正；有所好乐，则不得其正；有所忧患，则不得其正。心不在焉，视而不见，听而不闻，食而不知其味。此谓修身在正其心。”修身者必修其心，心正则念正，念正而行正。人生中有很多事，往往在一念之间，一念之差便会出现盛衰两种结果。保持正心正念者，才能无所畏惧，踏步向前。

中国自古以来就是一个以和平为念的国家，主张互不侵犯，互相尊重主权和领土完整。中国是一个始终秉持正心正念的国家，因此才能巍然屹立于世界民族之林。同样，作为一家企业的领导者、一名社群领袖、一个人，正心正念也是不可缺少的。这正是消费新零售对企业领导者、社群领袖等的内在要求。

正心正念是内在的，正行正果是外在的，有因必有果。正心正念为因，才能结出正行正果之果。正行正果是行动，是桥梁，是道路。《论语·公冶长》中表示：“今吾于人也，听其言而观其行。”这句话的意思是说，判断一个人的品性，不仅要听他的言论，还要看他的实际行动。显而易见，仅仅停留在正心正念是不行的，必须采取行动，没有行动，一切都是空谈。尤其对企业而言，在经济全球化、市场化的大背景下，人们愈发看重企业的德行，有正行者才能得正果，在市场中获得生存的权利。正行的最终目标是实现利他利众。

利他利众是正心正念、正行正果的核心。利他为先，利众为本。控制个人私欲，以利他利众的思想为指导，为他人提供帮助，企业家才能获得真正意义上的成功。消费新零售以利他利众为终极追求目标，体现了新时代的特点。

利他利众彰显了中国文化的智慧。儒家经典《弟子规》中有言：“凡是人，皆须爱；天同覆，地同载。”这句话的意思是说，只要是人，都需要彼此关心，相亲相爱，因为，我们生活在同一片蓝天之下，我们生活在同一片土地之上。道家则讲究天人合一、道法自然。佛家讲究普度众生，使众生离苦得乐。在当今社会，作为执政党，共产党则时刻关注民生，以全心全意为人民服务为宗旨。这些都是利他利众的表现。

时代变了，消费者变了，经济形态也随之悄然发生了改变。判断一个企业能否有好的发展，关键在人；判断一种新经济形态是否能成为主流，关键在其目标是否正确而清晰。消费新零售以正心正念、正行正果、利他利众为践行目标，不仅保证了消费者的利益，为消费者带来更好的消费体验，而且保证了自己的生存空间，必将成为不可逆转的潮流。