每一种新的经济形态的出现都不是偶然的，它们的形成总是与社会有着千丝万缕的关系。当新的经济形态出现时，它将肩负起由社会责任、义务或自身发展所决定的任务。这就是使命。简而言之，使命就是应尽的责任。

使命不可缺少，且有着十分重要的作用。正如现代管理学之父彼得·德鲁克所说：“有效的使命通常是简短而明确的，它完全可以被印在一件T恤上。使命会告诉你为什么要承担某项工作，而不是如何去完成它。使命往往是宽广的，甚至是永恒的，但它却能够指引我们做出正确的选择。”

消费新零售自诞生之日起就有明确的使命，那就是打造互联网的互通生态圈。

“生态”这一概念来自生物学，指生物的生存状态，以及生物之间、生物与环境之间紧密相连的关系。互联网的生态圈里包括消费者、企业、行业等。无论是个体、组织还是系统，彼此之间形成利益共生的关系，共同存在，共同发展，从而形成完整而复杂的生态圈。内容生态、产品生态、企业生态、行业生态、社会生态则是互联网生态圈的五大重要组成部分。

回顾世界经济发展历程，从以煤炭为基础、以蒸汽机和印刷术为标志的第一次工业革命，到以石油为基础、以内燃机和电信技术为标志的第二次工业革命，再到以核能为基础、以互联网技术为标志的第三次工业革命，毋庸置疑，一次又一次的工业革命极大地提高了社会生产力，促进了经济的发展和人类社会的进步。

当下，以可再生能源为基础、以互联网数据内容为标志的第四次工业革命方兴未艾。而大数据正是互联网的核心。由此可见，消费新零售必须利用大数据将客户群体细分，降低服务成本，直达客户内心需求深处，最终建立全生命健康生态圈。

此外，打造互联网的互通生态圈还需要遵循以下几个原则：

一是多样性原则。消费新零售互联网的互通生态圈与自然生态系统有着本质联系，消费系统要良性发展，首要原则是尊重消费的多样性。当面对传统消费的停滞时，要勇于打破现有规则，用全新的消费理念与全新的互联网思维突破屏障，顺应时代的发展趋势。

二是系统性原则。所谓系统是由相互联系、相互作用的若干要素，以一定结构组成的，构成具有一定整体功能的有机整体。在打造互联网的互通生态圈时遵循系统性原则，有利于构建一个和谐共生的消费生态圈。消费新零售利用系统性原则建立起一个相互连接、协同一致、共同促进的互联网的互通生态圈，将消费者、商家与社会连接起来，能够促进企业持续健康发展。

三是利益共享原则。互联网的互通生态圈的高效运行与发展的关键是要实现利益共享，让消费者与创业者共同参与其中，分获属于各自的利益。消费新零售打造互联网互通生态圈，坚持利益共享原则，有利于消费的不断升级，也有利于打造更加具有竞争力的消费平台。(www.daowen.com)

企业在构建互联网的互通生态圈时，必须遵循一定的原则，如此才能不断向着未来发展。消费新零售的使命是打造一个互联网互通生态圈，它必须以生态共建的方式向更广的方向蔓延，形成资源共享、流量互导、平台互通的多赢格局。

互联网的互通生态圈以互联网技术为核心，以消费者价值为导向，不断推进消费者与商家关系的进一步融合。

消费新零售依托全球大健康数据，打造互联网互通生态圈，要从物流系统、信息发布系统、支付系统及互动系统多方位出发，平衡生态，促进消费发展。

第一，完善物流系统，实现全球物流系统平衡发展。随着“互联网+物流”形式的深度融合，物流系统朝着开放、高效、便捷的方向不断发展。完善物流系统，一方面要加大物流基础设施建设，保障产品有地可存且有多重交通工具可运输。物流基础设施的建设将物流系统的各个要素有效连接起来，实现运输、仓储、搬运与收货的闭环。另一方面，完善物流系统要从消费者角度出发，为其提供高效、便捷和优质的物流服务，满足消费者需求。

第二，改善信息发布系统，为创业者和消费者提供最全面的信息服务。信息的互联互通是推动互联网互通生态圈发展的必要条件，信息发布系统及时更新服务信息，能够促进消费升级，提高消费者的消费意愿。

第三，打造全支付系统，让消费变得更加简单。随着线上线下消费的不断融合，消费者的支付方式有了更多选择。不同的消费者有着不同的消费习惯，抓住消费者的个性化消费特征，打造全支付系统，才能获得更多消费者。消费新零售全支付系统，既能进行简单的扫码支付和刷脸支付，也能实现线下与线上的高度融合。

第四，重塑互动系统，真正实现消费者与商家的“零距离”沟通。互联网的互通生态圈是一个开放的生态圈，从人人分享到人人共享，不断加深消费者与消费者的联系，同时也加深消费者与商家的联系。消费新零售构建的互联网互通生态圈是良性且完整的生态圈，通过重塑互动系统，减少商家与消费者之间的沟通成本与时间成本，实现互利共赢。

未来，商业经济的发展依靠的不仅仅是客户的数量，更加依赖生态格局。因此，打造互联网的互通生态圈势在必行。消费新零售也将沿着这个新的历史使命不断前行，乘风破浪，再创辉煌。