随着大数据、人工智能、云计算和区块链等新兴技术的不断发展,科技给整个市场带来了更多的可能性,但同时也带来了更大的挑战。无论是从精准获客方面还是用户体验方面,市场已经发生了质的改变。
随着消费的不断升级,中国迈入“新零售”时代,市场开始了新一轮的竞争。传统电商优势日渐式微,那些曾经被企业认为是“救命稻草”的流量红利正逐渐消失。站在时代变革的十字路口,企业又该如何继续发展?
如果你想开一家咖啡店,你是会选择开在每天只有四五个人路过的街道,还是选择人流密集的区域呢?答案是显而易见的,后者才是最佳的选择。因为后者有更大的人流量,也就意味着被消费者发现和消费的概率大大提升。
企业在进行商业布局时往往要考虑流量因素。如今,流量红利凸显,成为企业发展的重要助力,帮助企业快速打开市场。流量红利可以让企业快速实现流量变现,各大电商平台蜂拥崛起,也正是源于流量红利的强力助推,流量红利已经成为众多企业发展的核心与关键。
纵观流量市场发展史,我们可以将互联网带来的流量红利分为五个阶段:第一个阶段是2006年到2008年的百度流量红利;第二个阶段是2008年到2010年的搜索引擎流量红利;第三个阶段是2010年到2012年的淘宝流量红利;第四个阶段是2013年到2015年的微博流量红利;第五个阶段是2015年至今的微商和社交电商流量红利。
在流量市场的发展史中,各个阶段都有流量红利,不同的阶段和模式却有着相同的目标——将流量变现。无论在哪个阶段,流量红利都是每个企业疯狂追逐的目标。其实,流量红利的本质是消费者的时间,用另一种说法就是消费者数量×其所用时间。消费者数量越多,停留的时间越长,企业获得的总流量便越多,进而将这些流量进行变现,获得更多收益。
在流量红利初期,企业的营收可以说是呈爆炸式和裂变式增长,但随着商业模式的不断改变,获客成本的不断攀升,流量红利也正在消失,此时的企业又该如何选择呢?
流量红利在初期为企业带来诸多利好,这些利好也“砰”地一下点燃了流量市场的整个生态。经过近几年的疯狂发展之后,原本势如破竹的流量红利仿佛正逐渐失去原本的吸引力。(www.daowen.com)
一方面,根据艾瑞咨询《2019年Q2中国互联网流量分析报告》:在PC互联网方面,2019年6月用户规模达5.02亿,同比减少2.5%;在移动互联网方面,人均单日上网时长达3.6小时,虽取得新高,但增速放缓,占有用户时间的天花板逐渐显露。简言之,企业可以得到的用户时间越来越少。
另一方面,市场研究机构、全球信息提供商IHS Markit发布的一份全球广告趋势报告指出,在我国,虽然网络广告不断增长,但广告的点击率和转化率却在不断下滑。从主流媒体到细分媒体、垂直媒体、KOL,企业的投放成本也在大幅提升。
在这两大因素下,流量红利式微已经成为不争的事实。成本攀升,竞品繁杂、渠道疲软,是当下所有企业正在面临的困境,无论是烧钱补贴,还是下沉降维,本质上都是在寻找新的商业模式,以突破当下困局。
流量红利在见证了市场的繁华之后迅速见顶,那些还停留在流量为王思维的企业势必要被淘汰。如今,企业如果还不思考如何突破和变革,流量红利就无法帮助企业实现长期盈利。企业必须要正确认识到,单纯靠广告和推广来获取流量、提升销量的时代已经结束了。
在流量红利逐渐消失的2020年,企业若想生存,就需要具备三个特质:第一,通过吸粉、锁粉的APP实现裂变增量,从而获得更多的消费者;第二,打造统一的信息流和智能CRM(客户关系管理系统),让企业管理更高效,为精细化运营和产品升级提供支持;第三,提升招商成功率、销售转化率、会员满意度、团队凝聚力、品牌知名度和用户忠诚度,增强企业的核心竞争力。
站在一个新的发展起点,企业需要一个全新的商业模式来实现增长,而消费新零售无疑是一个极佳的选择。消费新零售这一全新的商业模式,能够创造新价值,促进消费业态再升级,使企业在变局下实现持续发展,最终实现飞跃式发展。
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