2019年年底，新冠肺炎疫情突如其来，打破了人们原本平静的生活，使整个社会都陷入了恐慌之中。疫情之下，本就寒冷的冬天变得更加寒冷，原本热闹的春节一下子黯然失色，原本繁华喧闹的城市变得静悄悄。

肆虐的疫情对人类社会造成了极大的危害，同时对中国经济也造成了严重的影响。2020年，新冠肺炎疫情进一步蔓延，严重影响到我国企业的正常经营，造成大量企业停工停产，零售企业关门闭店，原本活跃的经济被按下了暂停键，给我国经济发展、企业经营带来了巨大的冲击。

疫情之下，我国线下企业的出路在哪里？

2020年，新冠肺炎疫情在全球肆虐，何时能够被完全消灭尚未可知。此次疫情对我国经济造成了很大的负面影响，对每个企业来说都是一个巨大的考验。

“隔离经济”时代，线下行业首当其冲，成为受疫情冲击的“重灾区”。疫情期间，众多企业关门闭店，与消费者失去了最直接的联系渠道。无论是服装零售、电影、娱乐，还是商超、旅游、酒店、餐饮，很多企业营收都出现了不同程度的下滑。

以餐饮行业为例。西贝餐饮集团（以下简称“西贝”）董事长贾国龙在疫情暴发后曾表示：受疫情影响，西贝面临十分严峻的危机，账上现金流扛不过3个月。目前，西贝在全国数十个城市共拥有400多家门店，2万多名员工。然而，在疫情期间，西贝的线下门店基本都已停业。虽然仍有部分外卖门店开放，但贾国龙称外卖营收占比太小，并不足以支撑企业运营。

此外，按照国家政策要求，西贝停业期间仍需要为2万多名员工支付工资，仅一个月的工资成本就高达上亿元。若疫情在短期内没有得到有效控制，西贝的现金流压力将长达三四个月，甚至更久。即使贷款发工资，最多也只能维持三个月。

疫情中后期将是企业风险井喷期。据大数据分析，2020年1～4月，有5328家影视公司破产；12000多家教育培训机构倒闭；11000家旅游企业倒闭；50000多家小餐馆关门闭店；7.8亿人负债……

面对气势汹汹的疫情，中国线下行业可以说承受着巨大的经营压力，损失惨重。具体来说，疫情对线下行业的负面影响主要体现在以下四个方面。

一是营业收入锐减。随着疫情的爆发，消费者闭门不出，对一些非生活必需品的消费需求大幅降低，线下消费疲软导致线下零售企业营收大幅下滑，难以维持企业的正常运营。

二是运营成本倍增。疫情期间，交通不便，导致企业物流成本上升；员工无法正常到岗，导致企业用工成本增加；产品积压，导致企业存贮成本上升。可以说，疫情给企业带来的成本压力是全方位的，对企业运营产生了非常不利的影响。

三是进货渠道受阻。随着疫情的蔓延，大量企业停工停产，上游企业无法正常复工复产，快递全面停运，交通管制加严，导致线下零售企业难以正常进货，从而无法满足消费者的日常需求，也难以维持企业的正常运营。

四是销售渠道受阻。即使有些零售企业想方设法通过一些渠道获取了部分商品，但因为疫情管控，大家闭门不出，企业也很难将产品顺利销售出去。(www.daowen.com)

疫情之下，线下消费遭遇重创，线下企业举步维艰，甚至还有一些企业因受到疫情的冲击而不堪重负，纷纷倒下。当前，企业面对的不确定性因素太多，谁都无法精准预测疫情走向和结束时间。那么，面对危机，企业如何做才能转危为安？

市场中总是充满着各种各样的危机和挑战。尤其在当下的环境中，疫情的出现给企业带来了一场无情的“大考”。企业若不能交上一份完美的答卷，很可能就会被时代的洪流淹没。

危机，可以说是一个让企业“闻风丧胆”的词。但危机绝不是一片“死海”，而是孕育着生的希望。危机往往伴随着机遇，每一次危机都会有企业倒下，同时也一定会有企业涅槃重生，这是历史的铁律。

“疫”考之后，我们伤心地看到很多企业因为没有能力抵御病毒的“侵蚀”而走向死亡，同时我们也一定能够看到一些企业通过积极采取应对措施，不断进行商业模式升级，最终获得新发展。

面对危机，企业无须过多恐慌，而是要保持理性，紧跟国家政策，采取有效的应对措施。那么，现阶段企业可以采取哪些有效措施帮助自己度过这场危机呢？

一是重新树立信心。疫情虽然不会在短期内马上结束，但其影响力会越来越弱。随着社会的正常运转，生产秩序的逐步恢复，经济形势必定会大为好转。疫情终将被战胜，企业一定要树立信心，坚定发展信念，主动采取科学应对措施，通过主动作为实现自己的经营目标。

二是及时调整经营策略。面对疫情，企业必须主动调整经营策略和方针，最大程度地激发自己的发展潜力。具体来说，企业可以主动寻求改变，重构产业链条；升级营销模式，深挖销售潜力；调整营销计划，做好整体规划。

三是积极拓展线上业务。疫情对线下零售企业造成了极大的冲击，但危机往往伴随着机遇。疫情期间，线上零售业务得到了较快的发展。线上购物、线上教育、远程办公、在线医疗、线上问诊等各类线上业务不断涌现，催生出“线上经济”。线下零售企业可以积极向线上转型，寻求破局之道。

四是进行技术革新。疫情防控期间，人与人之间需要一定的安全距离。在此背景下，无人零售、无人超市、无人配送、无人药房等包含新技术手段的新零售业态发展逐渐成熟，越来越受到大众的关注，并在未来有爆发的可能。要想走出困境，企业必须进行技术革新，加强技术应用，优化供应链管理，促进消费业态再升级。

五是构建社群生态。疫情导致复工复产延期，使人们的出行受阻，因此大量用户具备充足的闲暇时间。一些线下企业可以主动构建社群生态，积极布局社群营销渠道，用社群营销代替高密度接触。通过社群运营，企业可以用最低的成本从线上获客，并最终实现价值转化。

在这场疫情中，没有一家企业能够独善其身。在变幻莫测的市场中，要想突破困局，每一位创业者都要具备独立思考的能力，还要练就一双慧眼，善于从危机中寻找生机，如此才能掌握市场主动权，获得生存和发展的机会。

企业要坚信，中国经济长期向好的趋势不会改变。当前，企业最紧迫的任务就是积极寻求新的商业模式，拓展发展空间，夯实生存基础，灵活调整经营计划，采取最有效的措施将疫情带来的影响降到最低。随着全国疫情防控形势逐渐向好，零售行业必将迎来新一轮的大发展。