理论教育 如何有效建立个人影响力:换位思考是关键

如何有效建立个人影响力:换位思考是关键

时间:2023-06-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:有几位我辅导的经理不约而同都提到了自己迫切希望建立起影响力,既有对上级的影响力,也有对兄弟部门的影响力。接下来,我又帮助他在实现销售目标和改善技术平台之间建立连接。影响对方的前提是理解对方的真实需求,而要理解这种真实需求,最有效的一个方式就是换位思考。无论是对领导的向上管理,还是和兄弟部门的同级沟通,都是如此。

如何有效建立个人影响力:换位思考是关键

有几位我辅导的经理不约而同都提到了自己迫切希望建立起影响力,既有对上级的影响力,也有对兄弟部门的影响力。

有位负责某技术平台的管理者根据自己多年的经验判断,认为公司某个技术平台做得差强人意,亟待重新做出短期和长期规划,然后加大投入予以重建。但是,这个提议每次拿到领导面前一请示,领导永远都是两个字:“不急”,最后这名经理弄得自己也很郁闷。

于是我就引导这名经理分析,到底在领导眼中什么事情最急。通过帮助他分析公司的年度工作计划以及领导的历次讲话,他得出结论:领导现在最关心的是产品销售。接下来,我又帮助他在实现销售目标和改善技术平台之间建立连接。几番对话下来,他一下子有一种豁然开朗的感觉,也清楚了回去改如何说服领导支持自己的提案。(www.daowen.com)

影响对方的前提是理解对方的真实需求,而要理解这种真实需求,最有效的一个方式就是换位思考。逼着自己换到对方的角色里,想想如果我是对方会如何思考这个问题。无论是对领导的向上管理,还是和兄弟部门的同级沟通,都是如此。

《奈飞文化手册》里介绍过一种更聪明的方法来推动人们换位思考。奈飞公司的做法是,持不同意见的双方需要在同事们面前展开公开辩论,辩论中最巧妙的一个安排是:辩论人需要从对方的角度出发来替对方辩论问题。相信经过这样的思辨过程,每个人都更容易开始接近理解对方的立场。

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