成人学员一般都有自己独特的学习特点。

首先，成年人都是带着自己多年形成的固有经验和观点来参加培训的，他们在培训过程中会有强烈的自我导向，你很难指望通过短短几小时的培训来改变他们业已形成的观点。

这就需要培训师具备包容能力。培训师应该首先认识到学员和自己之间观点或看法不一致是完全正常的。没必要在课堂上一听到和自己不同的观点就急于纠正甚至反驳。

培训的最终目的是解决实际问题。因此，重要的是通过学员这些问题的呈现，培训师可以发现学员身上更深层次的东西，搞清楚他们为什么会提这样的问题，对解决他们面临的实际问题到底会有什么影响和帮助？

其次，参加培训的学员都有强烈的目标导向。他们带着问题和目标来参加培训，希望能通过培训找到简单、实用、直观和迅捷的解决办法。因此，培训课堂的一大忌讳是讲大道理和那些正确的废话。

在设计培训内容之前，培训师应该首先列一个清单，然后一一自检：

·培训目标是否清晰明确？(www.daowen.com)

·培训内容是否联系了学员的实际工作？

·培训结果是否有可操作性？便于落实？

·学员是否能够从培训中获益？

另外，培训师还要善于充分调动学员之间的互相学习，在培训期间形成一种“官教兵、兵教兵”的氛围。既然每名学员都是具有相当经验的，那么他们每个人身上必然具有一套自己独特的东西，可以为其他人带来价值。

培训师可以巧妙地通过讨论、提问等引导工具，充分激发学员之间互相探讨和交流，把答疑解惑的任务巧妙地转移到学员自己身上，让他们在相互学习中找到更实用的答案。