一位朋友在读完前面的《一文讲透组织绩效管理》后，给我发来一个问题。原话大致是这样的：

“绩效管理的操作流程写得很清楚，但是我还是不懂如何在小企业应用。小企业面临几个问题：老板不懂绩效，做绩效就是觉得它可以帮助销售人员提高业绩，像万能钥匙一样；公司没有绩效战略，只有业绩指标；绩效指标的分解简单粗暴，不关注关键业务流程，不懂得部门协作；小企业员工素质可能也没有名企和大公司的那么强。所以，我的疑问是：绩效不能达标是人的问题还是绩效实施的问题？”

我之前写的那篇文章确实在管理流程方面借鉴了很多大跨国公司的标准做法。那么问题来了：如果是一个人数不多的小企业，还需要以前文所述的形式搞绩效管理吗？

在我看来，绩效管理只有做得好与不好的问题，而不存在该不该做的问题。小企业比大公司更容易做好绩效管理，因为人数少，组织业绩目标更容易制定和下达；团队之间的“部门墙”更容易打破，更容易实现团结协作；每个人平时的绩效表现一目了然，绩效管理做起来更直接。(www.daowen.com)

可是，在这种情况下，为什么有些小企业会像本文开头那位朋友提到的那样，反而搞不好绩效呢？这就要根据小企业自身的特点对其绩效管理做出具体分析。

我认为，小企业具有规模小、人数少的特点，要做好绩效管理，可以暂时忘记烦琐的常规管理流程，先把整个管理流程做得越简单越好。

同时，注意把重点放在以下三个方面：目标设定、目标分解和目标应用。