采用调查法获得的知名度，是指调查对象中知道明星(或品牌)的人数占所有被调查人数的比例。在网络中，每个网页都有一个主人，如果某个网页提到某个明星的名字，说明至少有一个网民知道他或她。提到某明星的网页篇数越多，该明星的知名度就越高，因此明星的知名度可以用网页提及率来衡量。所谓网页提及率，从理论上讲，指提到明星的网页的数量占网页总数的比例。然而，根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，到2010年年底，中国网页总数超过600亿个，网民总数达到4.57亿。也就是说，平均每个网民有100多个网页。因此，为了更准确反映明星在网民中的知名度，考虑到网民一般不可能在不同的网页上重复同样的内容，在实际测量时，我们用网民数量来代替网页总数。这样的网页提及率，就类似于传统知名度调查中的回忆率或提及率，可用以下公式计算：

式中，RRk为明星k的网页提及率，取值范围是0～100%；NWPk为出现明星K的网页篇数；NIU指网民数量。

网页中提到的明星，可能是网页关注的焦点，也可能是顺带提及。如果在标题中提到，说明该明星是网页关注的焦点(之一)，其在网页所有者心目中的地位要明显突出一些。所以，明星知名度也可以用网页标题提及率来衡量。标题提及率的实际测量与网页提及率相似，可以用如下公式来计算：

式中，TRRk为明星k的标题提及率，取值范围为0～100%；NTk为标题中出现明星K的网页篇数。(www.daowen.com)

网页提及率类似于传统调查法中获得的回忆率(Recall)，标题提及率则类似于第一提及率(Top of Mind)，二者都是知名度重要而常用的测量指标。但是实际测量中，后者的测量值往往远小于前者。由于两个指标都很有价值，所以我们用综合提及率(Comprehensive Reference Rate)来作为衡量明星知名度的指标，其值用如下公式计算：

式中，CRRk为明星k的知名度指标，取值范围是0～100%；a为加权系数。