当前，有相当多的企业在文化建设方面只是树几块宣传牌子，再挂上几句谚语、几条安全标语或几点警示，最多是搞几次文娱活动，就算完成了班组文化建设。结果员工缺乏对文化的统一认知，缺乏同心同德的统一思想，更缺乏班组内统一的行为和精神。冈此，作为班组长，应该清楚地认识到建设班组文化的重要性，要根据班组工作特点，整合提炼班组理念，形成班组精神，使班组充满生机活力，把班组建成员工的“第二家园”。推进班组文化建设时需做好以下i方面工作，即班组理念文化、班组制度文化和班组行为文化。

1.班组理念文化

班组理念文化是指文字描述与班组期望达到的一种价值理念、基本精神、宗旨、使命、思维方式和行动指向，以及班组成员为此而努力而形成的精神文化和思维方式。从班组文化理念塑造出一些可操作的价值理念，如服务性班组将被动、坐等式服务转变为主动、保姆式服务，将热情微笑服务延伸到心理、情感服务，将粗略简单化服务转变为精细化、品牌化服务等。

班组理念文化是班组文化的精髓，包括班组使命、班组宗旨、班组目标、班组价值观、班组精神、班组工作理念、班组安全理念、班组质量理念和班组绩效理念等。

（1）班组使命——班组存在的根本所在。班组使命是班组的经营信仰，它能够让班组每一名成员认识到自己是在做事业，并对班组工作的执行和结果具有决定性的作用，能从中找到共识，获取荣誉感，从而激发起员工齐心协力、勤奋工作的强大动力，为企业和社会多做贡献。

（2）班组宗旨——班组实现使命的根本主张。班组宗旨是班组文化解决问题的根本主张，是班组使命的深化，是员工评判班组各种行为规范的根本标准。有了班组宗旨，才真正能使员工深感使命的存在，也能坚定员工对使命的信仰和追求，并使其充满信心，为员工实现使命指明了方向。

（3）班组价值观——班组经营的成功法则。班组价值观是班组成员对自身存在与世界关系的看法.它指导着班组成员的行为.是班组成员的心理动机和选择的基础。它有利于实现班组目标，引起班组成员之间的心灵共振，形成心灵相通、共担风雨的班组文化，从而消除自私、自我和不协作，以及缺乏责任感和集体荣誉感的情况，为实现班组目标打下良好的思想基础。(www.daowen.com)

（4）班组目标——班组实现使命的远景和努力的方向。班组目标来源于对企业组织目标和远景的分解，是班组生产经营活动所要瞄准的根本方向。班组行动要让员工毫无疑惑地追随，也必须要有行动的蓝图，即明确具体的目标。为此，班组长只有为班组成员规划出明确具体的目标，班组成员才会斗志昂扬、信心百倍、战胜困难、成功完成任务。

2.班组制度文化

班组制度文化是班组成员在班组实践中形成的各种班组行为规范，是提高班组工作效率和降低管理成本的内在要求，是班组文化的基础保障，是班组成员统一认知并遵循的约定，包括班组公约、班组日常管理规范、班组工作管理制度、班组学习制度、班组安全制度等。

3.班组行为文化

班组行为文化是指根据班组理念塑造班组形象和个人行为，约束并推行和传播所形成的行为文化模式。班组行为文化是班组价值文化和制度文化的窗口和体现，是要将班组理念转化为行动，是班组成员习惯化的行为、举止、用语和礼仪，它贯穿在每名员工的一言一行当中，因而能使班组形象焕然一新。