企业制度作为员工的行为规范，可以使企业有序地组织各种活动。企业推行一种规章制度，目的在于期望获得最大的潜在效益，而最直接的目的又在于提高组织的协调性和管理的有效性。想成为好的企业和好的班组，必须抓好自身的制度建设。

班组制度是针对班组生产活动和管理活动所制定的一整套规章、规程、程序、准则和标准，是企业制度在班组的分解、细化和落实，是班组目标在工作规范上的具体体现，并以一系列文字形式表达的、全体成员必须遵守的行为准则。只有完善了班组的各项制度，明确了员工遵守规定的奖惩措施，才能引导员工规范日常工作，保障班组执行各项措施时能政令畅通，实现班组的最终目标。

优秀的班组制度除应具备企业制度规范、科学和实用特点外，还应具备如下特点，如图3-11所示。

图3-11 优秀的班组制度特点

班组制度的建设过程并非是一朝一夕能完成的，只有通过实践的反复论证、吸取各方面的意见、逐步修正和完善，才能有利于整个班组各项工作顺利进行。从性质上看，班组制度可分为管理制度和责任制度，如生产、质量、成本、安全、操作、工艺、培训、考核等方面的管理制度和规程、岗位责任制；从内容上看，班组制度主要包括现场管理制度、生产计划制度、技术质量制度、设备管理制度、安全生产制度、培训制度等。根据不同企业各班组具体工作职责的差异，班组制度的内容也有所不同。班组的主要制度表见表3-6。(www.daowen.com)

表3-6 班组的主要制度表

班组长在完善班组制度时，应采用好的方法，如图3-12所示，以保证制度能够真正、有效地指导和规范班组的各项活动和行为，保证制度基本功能的充分发挥，不断提升和促进班组管理的质量和效率。

图3-12 完善班组制度的方法