韩国三星集团有七十多年的历史，是著名的跨国公司，拥有员工超过20万人，2008年的营业额就高达1500亿美元；在美国《财富》杂志公布的2014年财富500强中，韩国三星电子位居榜单第13位。其发展速度之快、产品涵盖之广、市场份额之大、出口创汇之巨，都是超出人们想象的。那么，三星集团的管理优势何在？世界公认三星的班组管理是其最重要的管理优势所在。

1）三星集团班组管理的核心是：生动活泼，具有民主性，注重实际效果，并注重人的自觉性、主动性与创造性的发挥。

2）班组管理重在目标管理，而班组的目标管理是以表格的形式展现的。先将班组的目标（主要是经济指标）确定在历史最好水平上，然后每天进行检查，每月进行综合评定。企业的厂长在该表格内签上自己的名字，并写上几句勉励的话，以激励班组向更高的目标努力。

3）以“星级教师制”培养员工。各个工厂的班组里都有专职教师，能对所有员工进行操作技能上的帮助和指导，这极大地调动了全体员工的学习热情，并为企业培养出了更多的具有“教师”四星级水平的员工。(www.daowen.com)

4）把创新根植于三星员工的心中。鼓励全体员工积极提出自己的意见和建议，并把这些意见和建议作为制度建设的一部分。三星的管理层会把这些合理化的意见和建议贴在墙上，并将内容拍成照片，配上文字，并附上改进前后的可行性分析，形式非常生动。每名员工平均一个月四次向上级提合理化建议。另外，如果员工或集体提出的合理化建议被公司采用，就会给予一定的奖励。

5）形成班组民主管理氛同。综合评定员工的“累计分考核制”，实行全面质量管理以及提倡环境舒畅和气氛融洽的民主管理等。

6）组织公益活动和集体活动。利用空余时间参加如植树、值勤、到敬老院慰问等社会公益活动。班组集体活动有旅游、聚会、联欢、体育比赛等内容，而且将每次活动的内容都拍成照片，贴在“班组同地”里，让大家共享美好、难忘的集体生活。三星集团为员工们建造了很多现代化的文体中心，为他们提供了培养多种兴趣的条件，从而不断提高三星人的生活质量。