企业的使命是创造价值和利润、造福社会，而班组长的使命则体现着企业的根本特点——建设好班组，在生产（服务）一线通过降低成本等方式创造价值和获得更多的利润。因为班组是企业利润的源头，这就需要班组长充分发挥全班组员工的积极性，使班组生产安全、有效、节约、均衡地进行，优质、高效地完成上级制定的生产计划指标。一般来说，企业班组长的使命主要包括六个方面：

（1）完成生产任务。领导与团结组员，通过不断寻找问题点、不断创新来挖掘生产潜力，按照企业的生产目标要求完成生产任务。

（2）提高产品（服务）质量。班组长要领导员工依据标准生产，组织自检、互检、巡检，做好对本班组产品质量的检验工作，坚持开展质量改进和QC小组活动，落实质量控制点活动，以达到不出现或者减少不合格的产品、减少或消除不合格服务的目的，保证产品的质量，用高质量的产品来抢占市场。

（3）降低生产（服务）成本。大力降低原材料、能源、人力等成本，减少人员和设备方面的浪费和徒劳无益的时间消耗，向高质量、低耗能进军。(www.daowen.com)

（4）提高生产（服务）工作效率。班组长要积极挖掘员工的生产潜力，做好工序衔接，即“复查上工序，保证本工序，服务下工序”；不断提高员工的创新能力，在操作方法和工作方法上实现低成本、高质量、多产出；进一步改良设备操作技术和生产管理流程，为生产质量更好的产品打下坚实的基础。

（5）培训和练兵。按照本组各岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训和提高操作技能的基本功训练，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。

（6）防止工伤和重特大事故的发生。班组长应坚持安全第一，提高工作人员的安全意识、作业能力和生产设备的安全水平，改进机械设备的安全性能、监督职工严格按照操作规程办事等：开展“6S”活动，创造整洁有序的工作环境，以防范安全隐患和安全事故发生。