一、庆典活动的准备工作

（一）确定来宾

一般而言，应该根据本企业的实际情况，把企业日常经营管理活动中需要接触的单位和个人，通过筛选尽量地邀请到，以扩大企业的影响。庆典应邀请的对象包括以下几方面：

（1）社会名流。根据公共关系学中的“名人效应”原理，社会上的各界名人对公众最有吸引力，能够请到他们，将有助于更好地提高本企业的知名度。

（2）大众传媒。在现代社会中，报纸、杂志、电视、广播等大众媒介，被称为立法、行政、司法三权之外的“第四权力”。邀请各类大众媒体参与庆典活动，并主动与他们合作，将有助于媒体客观地介绍企业的成就，进而有助于加深社会对企业的了解。

（3）合作伙伴。在商务活动中，合作伙伴经常是同呼吸、共命运的利益共同体。请他们来与自己一起分享成功的喜悦，有助于维系良好的合作关系。

（4）社区团体。指那些与企业共居于同一区域，对企业具有种种制约作用的社会实体，例如，企业周围的社区委员会、物业部门、医院、学校、幼儿园、商店以及其他企业等。请它们参加企业的庆典，会使对方进一步了解、尊重本企业。

（5）企业员工。企业的员工是企业的主人，企业每一项成就的取得，都离不开他们的努力与奋斗。所以企业在组织庆典活动时，是不能将员工“置之度外”的。

（二）布置场所

企业庆典活动场所布置是十分重要的问题，一定要选择地势开阔、安全通畅、交通便利的地点。如果地方过小，就要控制参加的人数。千万不可造成人为事故，使庆典活动变成公关危机。

举行庆祝仪式的现场是庆典活动的中心地点，对它的安排、布置是否恰如其分，往往会直接关系到庆典留给全体出席者印象的好坏。依据公共仪式的有关规范，企业公关人员在布置庆典现场时，要通盘考虑的问题主要有以下几方面：

（1）地点的选择。在选择具体地点时，应结合庆典的规模、影响力以及企业的实际情况来决定。企业礼堂、会议厅、本企业内部或门前的广场以及外借的大厅等，均可予以选择。企业在室外举行庆典活动时，切勿因地点选择不慎，因而制造噪音，妨碍交通或治安。

（2）环境的美化。在反对铺张浪费的同时，应当量力而行，着力美化庆典举行现场的环境。为了烘托出热烈、隆重和喜庆的气氛，可在现场张灯结彩，悬挂彩灯、彩带，张贴一些宣传标语，并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。同时，还可以邀请乐队届时演奏音乐、敲锣打鼓，营造热闹的气氛。

（3）现场的规模。当选择举行庆祝仪式的现场时，应当牢记的是并非愈大愈好。从理论上说，现场的规模应与出席者人数的多少相适应。人多地方小，拥挤不堪，会使人心烦意乱；人少地方大，则会让来宾对本企业产生“门前冷落车马稀”的错觉。

（4）音响的准备。在庆典举行之前，务必把要使用的音响准备好，尤其是麦克风和传声设备，应进行先期检查。在庆典举行前后，可播放一些喜庆、欢快的乐曲，以活跃气氛。

（三）合理安排活动程序

一次庆典活动举行的成功与否，与其具体的程序关系紧密。企业在拟定庆典的程序时，有两条原则必须坚持：第一，时间宜短不宜长。大体上讲它应以一个小时为限。这既是为了确保其效果良好，也是为了尊重全体出席者，尤其是来宾。第二，程序宜少不宜多。程序过多，不仅会加长时间，而且还会分散出席者的注意力，使其产生庆典内容过于凌乱之感。

（四）做好接待(www.daowen.com)

庆典一经决定举行之后，即应成立对此全权负责的筹备组，筹备组成员通常应由各方面的人士组成，他们应当是办实事、能办事、会办事的人。在庆典的筹备组之内，应根据具体的需要，下设若干专项小组，在公关、礼宾、财务、会计等方面各尽其职、分工合作。

庆典的接待小组，原则上应由年轻、精干、表达和应变能力较强的男、女青年组成。接待小组成员的具体工作应包括以下几项：

（1）来宾的迎送。即在举行庆祝仪式的现场迎接或送别来宾；

（2）来宾的引导。即由专人负责为来宾带路，将其送到既定的地点；

（3）来宾的陪同。即对某些年事已高或非常重要的来宾，应安排专人陪伴始终；

（4）来宾的招待。即指派专人为来宾提供饮料、点心以及其他方面的服务。

（五）后勤保障

庆典活动一般规模较大，因此后勤人员和物资必须得到切实的保障。在庆典开始前，就要制订预应急方案，一旦某个环节出现问题，必须要有相应的处理机制和物资准备，不能临时筹措。如果因为物资或人员准备不足，现场的设备无法使用，就会出现冷场的局面，给企业带来负面效应，要谨防庆典变成危机。庆典活动的现场，需要有音响设备、音像设备、文具、电源等。需要剪彩的，要有彩绸带；鞭炮、锣鼓等在特殊场合也要有所准备。宣传品、条幅和赠予来宾的礼品，也应事前准备好。赠送的礼品要与活动有关或带有企业标志，这既可让来宾满意，又起到了宣传作用。另外，为活动助兴，可以安排一些短小精彩的文艺节目，这些节目可以组织内部人员表演，也可以邀请有关文艺团队或人员表演，节目力争要有特色。

总之，要做到认真细致，热情有礼，热烈有序，就会使庆典活动取得成功。

二、庆典活动的仪式程序

正常情况下，庆典活动应包括下面几项流程。

（1）宣布开始。主持人宣布庆典活动正式开始，全体起立，奏《国歌》。如果单位有自己的歌曲，在奏《国歌》之后还可以唱企业或者本次活动的歌曲，当然有时候也可以省略。

（2）主要领导致辞。企业或主管单位主要领导致辞的内容包括：介绍嘉宾，对来宾表示感谢，介绍此次庆典活动的缘由等。致辞的重点是报捷和说明庆典的可“庆”之处。

（3）嘉宾讲话。一般来说，出席庆典的上级主要领导、特邀嘉宾、协作单位等，都应有代表讲话或致贺词。如果想请上级领导、特邀嘉宾、协作单位等相关人员发言，应提前邀请、沟通，并明确对方发言人的姓名、职务及大致发言时间等，避免现场邀请时出现“谦虚”、推来推去的尴尬场面。对外来的贺电、贺信等，没有必要一一宣读，可以挑重要的几封宣读，并公布对没有宣读贺电、贺信的署名名称。公布名称的时候，可以依照“先来后到”的顺序，或者按照其具体名称的汉字笔画进行宣读。

（4）安排演出。并不是任何一次庆典都要安排文艺演出。主办方可以根据自身实力、庆典的影响力大小等情况，来最终权衡是否有必要安排文艺演出。如果准备安排演出，应当慎选内容，注意不要因图热闹而有悖于庆典的主旨。

（5）安排参观。如果有可能，可安排来宾参观单位的有关展览或设施和环境等。当然，这项程序有时也可以省略。如果邀请来宾参观，应尽可能由主要领导出面陪同，如果主要领导确实有事不能陪同，在向来宾解释之后由职务稍低的领导陪同。