理论教育 IBM与联想:企业文化价值观的差异

IBM与联想:企业文化价值观的差异

时间:2023-06-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:由于二者企业文化形成的背景大相径庭,结果导致他们的企业文化价值观也存在着很大的差异,这也是联想并购IBM在海外市场的巨额亏损的重要原因之一。而且更注重伦理、纲常,公司内部等级明显,联想集团认为只要公司每位员工恪守本分,安分守己,各司其职,各得其所,才能维系群体的稳定和实现自身价值。这种管理体制上的差异,显然会导致新联想集团上下级之间沟通的障碍。

IBM与联想:企业文化价值观的差异

由于二者企业文化形成的背景大相径庭,结果导致他们的企业文化价值观也存在着很大的差异,这也是联想并购IBM在海外市场的巨额亏损的重要原因之一。下面对其进行分析。

(1)从价值目标来看,沃森哲学第一条,就是必须尊重个人。IBM十分注重某些细节的设置,没有供特殊阶层使用的卫生间、办公室之类的设置,保持民主的工作环境,每个人不因为职位的高低而受到不平等的待遇。还有一个细节,外企的员工彼此之间都是直呼其名,以避免像中国企业中的“张董”、“李处”等体现等级分化的称呼的出现,这是典型的个人主义价值观的体现。在员工观念当中,他们每一个人都是公司的一分子,都可以为公司创造价值,公司只是实现个人价值的场所,个人利益高于一切,不可侵犯。上下级都认为人生而平等,因此他们应该得到肯定与尊重。而对于联想的员工来说,公司不仅仅是工作的场所,而且还是一种情感上的依附,“把个人追求融入企业的长远发展之中”。因此,联想的员工会为了集体利益而牺牲个人利益,比如,在公司的攻坚阶段会自愿加班,敢拼、敢干。而IBM习惯按照固定的程序和时间工作,十分讲究程序和资源。由于价值目标差异导致不同的工作态度,双方互相不能理解对方,结果会让员工之间和部门之间的协作效率大打折扣。

(2)从目标实现手段来看,IBM的员工认为人与人之间是竞争和契约的关系,人与人之间充满了斗争,缺乏情感依附。因此出现矛盾时,他们一般会直接表露观点,他们认为这种方式有利于更快、更有效地解决问题。而联想集团的中国员工深受中国传统儒家思想的影响,十分注意处理和调整群体内部的人际关系,讲究“以和为贵”、“和气生财”,等等。所以当与其他人意见不一致时,会顾及他人的面子,一般不会直接指出对方的错误,会进行适当的情感控制,妥协和协商。而且更注重伦理、纲常,公司内部等级明显,联想集团认为只要公司每位员工恪守本分,安分守己,各司其职,各得其所,才能维系群体的稳定和实现自身价值。如今,在美国的新联想公司,中国员工一开始会觉得美国员工不懂人情世故,而美国同事也会觉得中国员工懦弱与虚伪,因此,中美员工之间应该为了实现企业共同的目标更多地相互包容和理解。(www.daowen.com)

(3)从价值评判标准来看,IBM公司最后只看业绩,至于实现目标的过程、手段、方式、地点等都不予以干涉,充分信任员工,给予员工极大的自由,让他们独立地完成工作,属于目标—结果导向型。而联想实行“家长式”的管理,奉行“一切行动听指挥”,十分注重执行力。这种管理体制上的差异,显然会导致新联想集团上下级之间沟通的障碍

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