由于上述中美企业文化形成背景差异,具体到企业文化价值观方面,二者在价值目标、价值实现手段和价值评判标准等方面也表现出明显的差异,如表8-1所示。
表8-1
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在价值目标方面,中国企业主要受儒家思想及当代社会意识形态的影响。两千多年的儒家思想在中国人心中根深蒂固,它是以尊卑等级的“仁”为核心的思想体系,强调个人利益应服从于集体利益。把集体利益放在首位,强调社会等级秩序,重视个人应对集体的责任、义务和奉献精神,个人的价值主要通过履行好自己本职工作和义务来体现。集体主义是影响中国企业价值观的重要因素之一。相比之下,美国企业的核心价值观体现了资本主义主要意识形态——个人主义,强调个人价值,主张个人的自由发展,集体不能干涉个人发展,以个人利益为中心,个人利益高于一切。
在目标实现手段方面,中国企业受中国传统文化思想影响,强调“天时,地利,人和”等观念,在企业管理中比较注重人际关系的和谐,尽量避免同事之间的冲突与矛盾。而美国企业则受个人主义思想的影响,再加上美国整体的高度自由的市场经济大环境,自由竞争、“适者生存”是他们所信奉的理念。美国企业内部同事关系是一种纯粹利益竞争关系。同事间的伙伴友情让位于利益。他们不会为了同事之间的矛盾和冲突感到尴尬,也不会顾忌“面子”,只要能实现利益,一切手段和方法都是可以采取的。在美国,人与人之间的关系更多的靠契约和制度来约束和规范。
从价值评判标准来看,中国的企业等级制度森严,认为下级服从上级是天经地义的事,下级对于上级的命令要严格执行。在评判业绩与执行力方面,中国企业更注重执行力、动机和过程。而在美国,功利主义、实用主义思想主导着美国企业的管理者。因此,相比执行力,他们更注重企业员工的业绩,一切都为了提升业绩,赢取利益,反而动机和过程并不重要,最终以成败论英雄。
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