企业并购将两个具有不同文化特质的组织联系在一起,需要它们相互协调和配合,以充分挖掘现有的资源潜力,实现“1+1>2”的协同效应(Cameron,1998)。然而,由于企业背景、经营规模、行业、所在区域等方面的不同,决定了企业之间在文化方面存在明显的差异,如经营思想、价值观念、工作态度、管理方式方法等方面(谭静,1999;陈海花,2004)。
(一)价值观方面的差异
不同社会制度及经济文化背景,以及不同的所有制形式,其企业的经营宗旨和价值取向必然存在差别,因而表现出价值观上的差异或冲突。如戴姆勒克莱斯勒并购案,其并购中的文化冲突就是典型的不同文化(欧美文化)背景下经营风格和价值观的冲突,德国文化是以人为本,工作严谨,计划周密,讲究平等;而美国文化则强调效益,提倡绩效,注重创新,短期行为。
(二)经营理念上的差异
并购企业为实现整体战略目标或增强并购后企业的市场竞争力,一般都要导入新的经营管理理念,并整顿目标企业的经营作风,这必然会与目标企业过去的习惯理念产生冲撞,从而表现出经营理念上的差异和冲突。如:在企业决策形式方面,许多国有企业习惯于集体决策,集体负责;在上市公司,要求按照法人治理结构,决策层和执行层分设,建立监督机制;而在一些民营企业中,则习惯于独立决断和个人负责,以适应市场快速多变的要求,这样在不同所有制、不同管理体制的企业并购后形成了这方面的冲突。
(三)制度文化方面的差异(www.daowen.com)
由于并购企业与目标企业在经营模式、管理方式等方面存在差别,当目标企业将自己的管理方式引入目标企业时,必然会与目标企业过去的制度文化产生碰撞,从而表现出制度文化上的差异和冲突。
(四)人力资源系统及激励机制方面的差异
并购企业往往是在市场运作中较为成功的企业,因而其在这些方面一般较目标企业更为先进,多数表现为人事聘用管理灵活、职位薪酬差别大,而目标企业人事劳资等管理往往相对落后。并购企业进入后,为转换经营机制,提高管理和生产效率,保障企业高效运行,必然要整合人力资源管理体系和激励机制,因而会与职工的传统观念发生碰撞,从而出现此方面的冲突。
(五)信息系统方面的差异
在计算机技术迅速发展的推动下,企业信息系统在现代企业已广泛适用,企业信息化能够有效改善管理,全面提升企业竞争能力已是不争的事实。企业一般都会针对本企业的组织结构、业务流程、企业战略以及管理上的要求来规划本企业的信息系统。信息系统是组织文化系统的一个要素,并购企业文化冲突也会在这个领域内发生。
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