理论教育 企业文化评价的多元方法

企业文化评价的多元方法

时间:2023-06-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:CMAS评价方法对电力、石油、房地产、航空航天、制造、旅游、IT等多个领域进行企业文化研究,专门诊断评估企业文化的系统,并且在多年的实践后,证明具有良好的信度和效度。CMAS方法虽然在企业文化评价中有很好的可信度,但是在对各个要素得分做平均处理的时候,没有分析不同要素间的差异,并且没有系统的理论支持,不太科学。

企业文化评价的多元方法

(一)CMAS评价方法

CMAS评价方法是北京仁达方略管理咨询有限公司在借鉴荷兰学者Hofstede的企业文化分析方法和维度划分的基础上开发出的中国第一套系统性的企业文化诊断和评价的方法和工具——“企业文化诊断和评价系统”(Corporate-Culture Measurement and Assessment System,CMAS),它包含了12个维度(Dimensionality)和33个要素(Factor),形成了完整的评价矩阵。CMAS企业文化诊断和评价系统采用定性研究和定量分析的方法,采用问卷调查(含问卷和量表)、深度访谈、历史资料回顾以及公司文件研究、产业发展研究与行业研究、现场调查等方式,通过对关键文化特性的分解,把文化特性与企业管理的核心要素、企业管理行为及员工的行为联系起来,从多方面各个角度诠释企业文化与企业经营管理之间的关系,提供了直观的测量工具和模型。

CMAS评价方法对电力石油、房地产、航空航天、制造、旅游、IT等多个领域进行企业文化研究,专门诊断评估企业文化的系统,并且在多年的实践后,证明具有良好的信度和效度。运用该方法可以达到以下目的:熟悉并了解企业当前的组织氛围、员工态度与企业文化状况,对目前企业文化优势和不足作出基本评价;与行业平均企业文化水平或者其他经营业绩好的公司企业文化进行比较分析,根据企业所期望的业绩确定企业文化变革目标;明确企业文化变革的短期、中期和长期目标与任务;提高领导者个人对企业文化的认识,进一步引导他们积极发挥企业文化的作用。

(二)模糊综合评价(www.daowen.com)

模糊综合评价方法可以评价需要多个因素衡量的事物,包含丰富的信息,并且方法简单宜用,符合东方人的思维习惯,比较适用于经济系统问题评价。计算相对于其他评价方法较简单,也不需要大量的训练样本,只要赋予合适的权重评价效果就可以达到。CMAS方法虽然在企业文化评价中有很好的可信度,但是在对各个要素得分做平均处理的时候,没有分析不同要素间的差异,并且没有系统的理论支持,不太科学。模糊综合评价是借助模糊数学的一些概念,对实际的综合评价问题提供一些评价方法。对于一些需要用多指标刻画本质的事物的评价,不能用简单的好与坏来合理评价,而模糊综合评价方法正是以模糊数学为基础,应用模糊关系合成的原理,将那些边界不清、难以定量的因素定量化,从多重因素对被评价对象隶属等级状况进行综合性评价。模糊综合权重的确定方法目前应用较多的有德尔菲法、两两比较法、层次分析法、矩阵运算法、主因素分析法及专家估测法等。模糊综合评价方法的优点是可对涉及模糊因素的对象系统进行综合评价,而且更加适宜于评价因素多、结构层次多的对象系统(王宗军,1998)。

本研究主要采用模糊综合评价方法来综合评价与并购企业文化整合前文化风险评价和文化整合后的企业文化整合目标综合评价等方面的问题。

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