制造业服务化作为我国制造业升级的重要方向之一，愈加受到学术界的关注和青睐，相关研究十分丰富。目前大多数学者主要以研究案例和理论分析为主，忽略了制造业服务化难的现实问题。在我国，越来越多的制造业已经尝试或是正在向服务化努力，在这方面，实践远远走在理论之前，不少企业已经出现了逐渐乏力动力不足的现象，要跨越这一服务化困境，成为真正的服务商，道阻且长。在未来，这一问题将引起越来越多学者的关注，期待更多的研究者们投入这一课题的研究中来。基于研究的结论，本报告发现尽管业界内广泛认可服务创新将成为制造企业未来的发展趋势之一，但涉足服务创新的群体对于企业而言，并非如想像中那样自然和顺畅。需通盘考虑各种因素对企业业务转型战略的影响，来自同行以及服务企业的竞争会使得企业面对更加严峻的挑战，因此通过商业模式的复制以及模仿，大量引进技术人才并对岗位人员进行培训，提升企业的知识储备，鼓励将科技创新更好的融入企业的服务创新活动之中。修炼自身的内功以应对来自群体内外部的双重挑战是企业的当务之急，实现企业从产品型制造向服务型制造的转变，将集成高附加值的产业环节嵌入产品价值链之中，通过服务创新水平的提升改善其创新能力，从而增强企业的创新能力。而政府的产业政策则应将工作重点着力于维护良性的市场环境建设，鼓励技术创新以及制度创新，完善市场结构，在科技发展的过程中实现知识的外溢，对中小企业予以更多政策上的支持，维系适度健康的市场竞争态势。(www.daowen.com)