实训准备

实训环境为德意通电子商务实验室，网上交易之物流网模块前后台管理功能。全班按每组三至四人组成实训小组。

实训要求

1.掌握入库操作中收货、签单、登记、结算等方法；

2.掌握出库操作中备货、签单、登记、结算等方法；

3.学会根据要求进行仓库的购买或租赁，仓库的盘点及整理；

4.掌握对仓库的设备及人力资源进行有效管理的方法；

5.学会查询统计各月份的财务支出、收入情况。

实训指导

1.配送处理

本模块主要为物流商在配送处理中受理供应商订单，处理生成配送单，操作步骤见表7-5。

表7-5 配送处理步骤

提示：

本实验操作的前提是：供应商经过对销售单的处理生成了配送单。

配送处理流程如图7-6所示。

图7-6 配送处理流程

第一步，物流商进入配送处理模块，如图7-7所示，选择“待受理”的配送单，点击“订单明细”；

图7-7 配送单明细页面

第二步，系统进入配送单明细，见图7-8，点击“生成出库单”，系统提示出库单生成；出库单生成后，要转入下一步“出库处理”模块才完成出货过程；回到配送单页面，配送单状态显示为“备货中”。

图7-8 配送处理页面

第三步，物流商进入“出库处理”，确认出库，配送单状态变为“出货完成”。

第四步，物流商进入“车辆调度”进行派车处理，配送单状态变为“送货途中”。

第五步，物流员送货完毕，物流商进入配送处理模块，选择单据状态为“送货途中”的单据，点击“单据明细”，进入该配送单明细。

第六步，物流商点击“送货完成”，配送单状态变为“送货完成”，完成物流配送处理流程。

2.入库处理

本实验主要是为配送中心提供入库处理。供应商发货生成的“发货单”必须经过物流商确认登记入库后，才能进入库存,操作步骤见表7-6。

表7-6 配送处理步骤

提示：

本实验的前提是物流商的客户供应商已经生成了“发货单”，否则入库操作不能进行。

入库处理流程如下：

第一步，物流商进入入库处理模块，如图7-9，选择单据状态为“未入库”的单据；

图7-9 入库操作页面

第二步，点击“单据明细”，进入后点击“确认入库”，库存增加，完成单据入库处理。

3.出库处理

本模块主要为配送中心提供出库处理。物流商受理配送单后，要对商品进行出库，减少库存，出库流程如下：

第一步，物流商配送中心根据配送要求，生成出库单；

第二步，物流商点击“出库处理”模块，如图7-10所示，选择单据状态为“未出库”的出库单，点击“出库单明细”审核出库单，如图7-11；

图7-10 出库处理页面

图7-11 出库单明细页面

第三步，物流商点击“确认出库”，系统将出库单中的货物数量从指定仓库的库存中减去，完成出库处理。

4.调拨处理

调拨处理是指仓库之间通过调拨来实现商品的转移。本实验主要是物流商受理供应商的调拨单，进行调拨确认完成调拨，操作步骤见表7-7。

表7-7 调拨处理步骤(www.daowen.com)

调拨处理流程如下：

第一步，供应商生成的调拨单在这里等待物流商处理，单据状态为“未处理”；

第二步，物流商点击后台“管理/调拨处理”，选择单据状态为“未处理”的调拨单，点击订单明细，如图7-12；

图7-12 调拨处理页面

第三步，进入订单明细审核后，点击“调拨确认”完成调拨处理。

5.货物残损处理

本模块主要是对供应商的仓储中发生残损的货物进行处理，货物残损处理流程如下：

第一步，物流商进入后台管理，点击“货物残损处理”，进入货物残损单列表页面；

第二步，点击“新建货物残损单”按钮，进入新建残损单页面，如图7-13所示；

图7-13 新建残损单页面

第三步，点击“选择货主”，再点击“选择仓库”，系统列出仓库的商品信息；

第四步，点击选择需要残损处理的库存商品，填写残损数据，然后点击“确认”，系统生成货物残损单。

6.库存查询

与供应商库存查询相同。

7.单据查询

本实验包括配送单、入库单、出库单、调拨单查询。查询各种订单的历史记录，查询内容包括订单号、订单日期、货主、调入仓库、调出仓库、单据状态等。查询条件包括订单号、订单起止日期和货主。操作步骤见表7-8。

表7-8 单据查询步骤

第一步，点击“物流商后台管理/单据查询”，如图7-14所示；

图7-14 单据查询页面

第二步，物流商进入订单查询页面，选择需要查询的单据类型，选择或输入查询条件，单击“查询”按钮，开始查询。系统显示查询结果列表，物流商选择结果列表中的订单，单击“订单明细”按钮，系统显示订单明细。

8.应收款查询

当配送单生成时，就同时在供应商处生成了应付款，在物流商处生成了应收款，操作步骤见表7-9。

表7-9 应付（收）款查询步骤

提示：

在供应商进行应付款结算时，如果没有指定要求，我们推荐选择“电子支付”，这样操作简单些。

如果供应商在结算时选择的是“发送结算信息”，他还须登录企业网上银行办理银行转账手续；而物流商在收到应收款后须在后台管理“应收款查询”中，对相应的配送单进行“结算确认”。

物流商在没收到应收款的情况下，也能对未结算的配送单进行“结算确认”（如图7-15），但他的企业银行账户上能否进账就要看供应商的表现了。

图7-15 配送单明细页面

应收款查询流程如下：

第一步，点击“物流商后台管理/应收查询”，如图7-16所示，选择应收款一览；

图7-16 应收款页面

第二步，选择需要查看的供应商，点击“应收款明细”，可以查看该供应商应收款。

9.客户管理

供应商如果需要物流商进行配送处理，必须向物流商申请物流服务，供应商在物流首页申请成功后，就等待物流商审批。物流商就在本模块对供应商的申请进行审批，审批流程如下：

第一步，物流商点击“客户管理”模块，选择待审批的客户，如图7-17所示；

图7-17 客户管理页面

第二步，点击“客户明细”，确认审批，完成审批过程。

拓展训练

1.迅达物流作为传统物流行业的龙头老大，为了能够更好地发展企业也开始向第三方物流迈进，在扩大企业发展的同时，逐渐走向电子商务。因此，首先以企业名称为迅达物流×××、主营行业为交通运输、初始资金为500000元作为基本信息注册了一个企业网上银行账号。随后，又以相同的企业名称和主营行业注册了一个物流商用户。注册完成后，就把企业所拥有的仓库信息发布到网上，具体信息内容如下：仓库名称迅达×××，建筑类型立方型，用途描述为存储水产品的冷藏库，建筑面积为500平方米。请在电子商务实验室模拟完成以上操作。

2.小达在网上注册了一家物流公司，名称为×××物流公司，主营业务为交通运输，准备开展物流业务。公司注册完毕，他根据现有资金状况，增加了仓库名称为×××C1、建筑类型为立体型、面积为200平方米、用途为贮存杂物的一类仓库和仓库名称为×××C2、建筑类型为地下仓库型、面积为350平方米、用途为贮存冷冻食品的冷藏库。还添置了车牌号为×××N1、载重20吨、驾驶员为AA，以及车牌号为×××N2、载重15吨、驾驶员为BB的两辆卡车。之后，×××物流公司正式开张营业。请在电子商务实验室模拟完成以上操作。

3.清亮公司是一家MP3生产企业，其产品名称为M×××MP3播放器，品牌为TEP×××，售价为368元/个。产品一经推出，每天都收到大量订单。为了及时补充库存，该公司决定向迅达物流公司申请物流服务。迅达物流公司初始资金50000元，拥有两个建筑面积均为200平方米的仓库A×××和仓库B×××，并有两辆卡车，车牌为甘A×××和甘B×××。迅达物流公司经审批，同意为清亮公司提供物流服务。清亮公司于是向迅达物流公司的仓库B×××发放了100件货物，及时补充了库存。请在电子商务实验室模拟完成以上操作流程。（清亮公司注册为清亮公司×××，迅达物流公司注册为迅达物流×××，×××为学号后3位。）