实训准备

实训环境为德意通电子商务模拟实验室，网上交易之B2B模块前后台管理功能。全班按每组三至四人组成实训小组，轮流扮演供应商、采购商和物流商的角色。

实训要求

1.掌握B2B电子商务企业中采购商、供应商、物流商三种身份的相应操作；

2.掌握B2B电子商务中供应商对商品的管理操作，订单受理的相应操作；

3.掌握B2B电子商务中物流商受理配送单，进行入库出库配送的相应操作；

4.熟悉B2B电子商务企业间业务协作交易的流程。

实训指导

B2B电子商务网上交易生成销售单有三种方式：订单交易、网上洽谈签订电子合同和招投标方式签订电子合同。流程如图5-1所示。

图5-1 B2B网上交易生成销售单流程

1.B2B会员注册

B2B电子交易平台是供应商、采购商交易的场所，供应商和采购商先要在这里注册成会员才能进行交易,操作步骤见表5-1。

表5-1 会员注册步骤

提示：

在做B2B会员注册操作前，一定要先在电子银行进行“企业网上银行注册”操作（详见“申请电子银行账户实验”）。

在填写注册表的“银行账号”一栏时一定要填“银行企业用户”的银行账号，即上条提示中申请的银行账号。

完成B2B会员注册操作后，要根据系统的提示信息或系统发到电子邮箱的证书编号和下载密码将CA证书下载到本地，以便在登录时成功地通过身份验证。

供应商在交易平台发布商品，采购商在交易平台采购商品同时可以申请特约商户，这样采购商能获得更好的价格，如图5-2所示。

图5-2 商品展厅页面

会员注册流程如下：

第一步，客户点击B2B首页，选择“会员注册”登录电子交易平台会员注册页面；

第二步，客户填写注册资料，并提交申请；

第三步，系统自动审核资料，同意注册；

第四步，注册流程结束，系统给出CA证书编号和密码，同时把CA证书编号和下载密码发往电子邮箱；

第五步，进入会员注册，点击证书下载，如图5-3；

图5-3 CA证书下载页面

第六步，输入CA证书编号和下载密码，完成下载。

2.B2B订单交易

本实验是采购商在B2B前台以订单方式购物，供应商在后台进行订单处理的网上交易操作过程。其主要流程如图5-4左侧的一条支路所示，操作步骤见表5-2。

图5-4 B2B网上订单交易流程

表5-2 B2B网上订单交易步骤(www.daowen.com)

提示：

本实验的后续操作：B2B供应商销售单处理，从而进入物流处理阶段。

“信誉额度”是指在规定的时间内如果付清所有的款项，信誉额度越大，付款时间就可以推后。例如，信誉额度为3，那付款时间就可以推迟3天。

购物车是提供购物支持，允许购物者查看、更改、删除当前所购买的商品，同时生成订货单或询价单。用户通过页面浏览查看价格，选择合适的商品，进入产品采购区，点击所需要购买的商品，购买的商品放入“购物车”，进入“购物车”，此时有四种选择，“生成订货单”“生成询价单”“重新计价”和“删除”，如图5-5。

图5-5 购物车信息页面

电子合同的支付方式选择“银行转账”。

（1）生成订货单

生成订货单的操作流程如下：

第一步，确定所要采购的商品，点击“生成订货单”；

第二步，进入订货单页面，如图5-6选择支付方式和交货日期，点击“确定”，生成“订货单”。

图5-6 订货单页面

（2）生成询价单

生成询价单的操作流程如下：

第一步，确定所要询价的商品，点击“生成询价单”；

第二步，进入询价单页面，如图5-7，填写询价内容，点击“生成询价单”。

图5-7 询价单页面

（3）重新计价

重新计价的操作流程是填写单据里的“购买数量”，点击“重新计价”完成计价过程。

（4）删除

删除的操作流程是选择要删除的单据点击“删除”，单据删除完成。

3.申请签约商户

所谓签约商户是采购商与供应商签订了长期销售合约的一种合作伙伴身份。签约商户用于电子交易平台的订单交易方式。

采购商申请成为供应商的签约商户后，供应商将会根据采购商的业务量，给予采购商比较优惠的价格。签约商户的管理包括签约商户申请和签约商户的资料维护。采购商为了能获得更好的折扣和更长的付款期限，可以向供应商申请为签约商户，供应商根据以往的付款历史记录，给出相应的折扣和信誉额度。

申请签约商户的流程：学生以采购商身份登录，在首页中进入产品采购区，如图5-8所示。采购商想与哪个供应商签约，就选择相应的供应商的产品，进入该产品采购区。

图5-8 产品采购区页面

（1）点击“申请成为签约商户”按钮，系统进入签订协议页面，采购商选择同意；

（2）系统提示“您的申请材料已经提交成功，请等待供方审批”；

（3）供应商进入“后台管理/客户管理”，选择需要签约的采购商，点击“客户明细”，如图5-9所示。供应商为采购商选择信誉等级和信誉额度，点击“确定”完成签约过程。当采购商与供应商签约成功后，采购商可以享受供应商给的会员价格。

图5-9 采购商信息页面