一、C2C概述

C2C实际是电子商务的专业用语，指Customer to Customer,是个人与个人之间的电子商务。C2C电子商务主要是指网上拍卖，C2C模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易，拍拍网、易趣网和淘宝网就是这种模式。

二、C2C电子商务平台

通过电子商务网站为买卖用户双方提供一个在线交易平台，使卖方可以在上面发布待出售物品的信息，而买方可以从中选择并进行购买。同时，为便于买卖双方交易，提供交易所需的一系列配套服务，如协调市场信息汇集、建立信用评价制度、多种付款方式。

三、盈利模式

1.会员费

会员费也就是会员制服务收费，是指C2C 网站为会员提供网上店铺出租、公司认证、产品信息推荐等多种服务组合而收取的费用。由于提供的是多种服务的有效组合，比较能适应会员的需求，因此这种模式的收费比较稳定。

2.交易提成

交易提成不论什么时候都是C2C 网站的主要利润来源。因为C2C 网站是一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所、大卖场，从交易中收取提成是其市场本性的体现。

3.广告费

企业将网站上有价值的位置用于放置各种类型广告，根据网站流量和网站人群精度标定广告位价格，然后再通过各种形式向客户出售。

4.搜索排名竞价(www.daowen.com)

C2C 网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性，搜索的大量应用就决定了商品信息在搜索结果中排名的重要性，由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务。用户可以为某关键字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效时间内该用户的商品可获得竞得的排位。只有卖家认识到竞价为他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用。

5.支付环节收费

支付问题一向是制约电子商务发展的瓶颈，直到阿里巴巴推出了支付宝，才在一定程度上促进了网上在线支付业务的发展。买家可以先把预付款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户，待收到卖家发出的货物后，再通知支付公司把货款打入到卖家账户，这样买家不用担心付款后收不到货，卖家也不用担心发了货而收不到款。而支付公司就按交易额的一定比例收取手续费。

四、C2C 电子商务工作流程

C2C 电子商务网站系统主要应用于网上拍卖，其网站的工作流程为：

1.拍卖方或竞拍方（有时双方同时）进入拍卖网站进行注册或登记，应用系统接收信息，并对会员进行信息管理，建立会员档案。

2.一方面，拍卖方登记拍卖物品，系统接受登记并进行拍卖物品信息处理，建立拍卖商品目录。而后，系统接受拍卖方修改和确认拍卖物品，并进行拍卖商品管理。

3.另一方面，竞拍方搜索查找所需物品，应用系统接受信息查询。而后，系统接收竞拍方参与拍卖的信息。

4.经过信息处理和拍卖商品管理后，确认拍卖和竞拍，网站拍卖结束。

5.双方通过E-mail 或者其他方式进行下一步的联系。