企业管理讲求取长补短、刚柔相济,一个团队成员不能都是“刚”或者都是“柔”,只有“刚柔皆得”,才能取长补短,形成比较好的人员搭配。
去过庙宇的人都知道,当你一进庙门,首先是弥勒佛笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦驮。但相传在很久以前,他们并不是在同一个庙里,而是分别掌管着不同的庙。
弥勒佛很热情,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三落四,没能好好地管理账务,所以依然入不敷出。而韦驮虽然是管账的一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得香客越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查看香火的时候发现了这个问题,于是就将他们俩放在同一个庙里,由弥勒佛负责公关,由韦驮负责财务。弥勒佛笑迎八方来客,渐渐地,香火大旺;而韦驮铁面无私,锱铢必较,他严格把关,将账目整理得清清楚楚。在两人的分工协作中,庙里一派欣欣向荣之景。
从上面的案例中可以看出,在一个团队里,每个成员都不可避免地要和不同性格的其他成员打交道。团队成员中,有的性格直爽,有的含蓄沉稳……而如何在工作中与各种性格的团队成员默契配合,是每个团队成员都必须考虑的问题。
一名卓越员工应该懂得如何与不同性格的成员通过互补和协作去共同完成任务。
2005年10月12日,由费俊龙和聂海胜担任航天员的“神舟六号”飞船在巨大的轰鸣声中射向太空,并于2005年10月17日凌晨4时33分在内蒙古四子王旗中部草原成功着陆。对此,世人无不称赞他们俩是举世无双的组合。我国第一位进入太空的航天员杨利伟曾向媒体这样透露:“神六”飞行,不比“神五”飞行。“神五”飞行只有一名“乘客”,不存在分工和配合的问题;但“神六”的飞行则是由两人完成,所以既要考虑他们的专业技术能力的搭配,还要兼顾个人性格、心理稳定性的搭配以及双方良好的心理相容性。
在“神六”的飞行中,费俊龙和聂海胜分别担任指挥长和操作手。在升空过程中,指挥长将根据自己面前的一张操作程序表,指挥操作手用一根操作棒进行各项操作。因为穿着航天服,两名航天员能通过话筒与地面指挥控制人员直接对话,但两名航天员之间不能直接对话,只能彼此用手势交流,因此,两名航天员之间的默契配合至关重要。
在进行航天员挑选的时候,指挥中心便考虑到性格的互补问题,因为飞船上两个人的工作是有分工的,需要默契配合。同时,两个人训练成绩上也要能够互补,并且愿意同对方一起执行任务。在三组候补梯队里,费俊龙和聂海胜不约而同地把对方作为了首选。(www.daowen.com)
费俊龙说,聂海胜最大的特点就是沉稳和扎实。而聂海胜则称,费俊龙在工作上是一个非常严谨的人。无论干什么事情、做什么工作,都想得比较细,做之前也会进行充分的准备,对训练中的每一个环节、每一个动作,都考虑得很细,使整个训练程序完整、顺利地走下去。
费俊龙和聂海胜两个人性格不同,但他们能相互容纳对方,取长补短,默契配合,这是他们能顺利完成航天任务的关键之一。
事实上,不只是航天员需要性格互补,默契配合,做其他工作也一样。不管你从事的工作是伟大还是卑微,是复杂还是简单,都需要团队成员的支持。因此,在工作中,我们不应过分关注团队成员在性格上是否与自己相似,而要把精力放在怎样去做,才能与性格不同的团队成员形成互补。因为在一个团队中,任何一种性格都是不可或缺的,也没有哪一种性格是最好或最完美的。每个团队成员都具有不同的性格,如果团队成员之间的性格具有互补性,那么整个团队就能结成一个坚不可摧的整体。
搜狐体育栏目的记者问曾在2004年雅典奥运会获得过网球双打冠军的孙甜甜:“作为网球的女双,你和李婷不光在技术方面需要互补,在性格上也需要互补吗?”孙甜甜回答:“是的,我们两人不仅在球技上是互补的,性格上也是互补的,因为在性格上互补以后我们才能在打球上互补。”
然而,在一些公司里,我们却经常看到这样的现象:当上司把一项任务交给两个平时在工作上都能独当一面的员工时,效果却很糟糕;有时甚至根本完成不了任务,即使完成了任务,在向上司汇报时,他们也有可能会抢功劳,向上司表明自己在完成这项任务时是如何努力,而自己的搭档则是如何低能;有时甚至任务还没完成,搭档之间已成为“仇人”。
为什么会出现这种现象呢?答案很简单,即搭档之间因性格的差异而导致摩擦,从而无法齐心协力地共同完成任务。由此可见,尊重对方的个性,在不违反原则的前提下,尽量迁就对方,接纳对方,并取对方的长处弥补自己的不足,就能使原来性格迥异的两个人和平共处,而不是互相牵制,互相指责。
由此可见,是否懂得与不同性格的团队成员默契配合,是一个人是否重视团队协作、具备团队精神的关键。
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