良好的企业形象是一种财富,具有巨大的吸引力。我们知道,许多名牌企业、名牌商品的无形资产是难以估价的,它远远超过了其本身的价值。一个企业良好的组织形象,可以为它的产品消费者创造充足的消费信心,可以帮助它吸引社会资金,找到可靠的原材料供应渠道、满意的合作伙伴。
因此,一个企业的形象非常重要,一定要维护良好的企业形象。在维护企业形象上,每一个员工都起到很重要的作用。一位著名企业经理人曾说过:“员工是企业的一线CEO!员工在工作中代表的不只是自己,因为自己的形象还代表团队的形象,代表企业的形象。”
员工的形象是企业形象的一面镜子,作为一名企业员工,我们一定要以维护企业形象为荣,以损害企业形象为耻,永远维护好企业的形象。
福建有位刘先生,他的一位远房亲戚在欧洲开饭店,邀请他过去帮忙。可天不如人愿,他到欧洲不久,亲戚就突然患病去世了,因为资金周转不灵,饭店很快就垮了。
刘先生不想回国,就在当地找了份工作。几年后,他到一家中等规模的保健品厂工作。公司的产品不错,但是知名度不高,产品的销路一直没打开。
他踏踏实实地从推销员干起,一直做到主管。有一次他坐飞机出差,不料却遇到了歹徒劫机。在各界的努力下,度过了惊心动魄的十几个小时之后,问题终于解决了,他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间,他突然想到在电影中经常看到的情景,当被劫机的人从机舱走出来时,总会有不少记者前来采访。
为什么自己不利用这个机会宣传一下自己的公司形象呢?
于是,他立即做了一个在那种情况下谁都没想到的举动。从箱子里找出一张大纸,在上面写了一行大字:“我是××公司的××,我和公司的××牌保健品安然无恙,非常感谢抢救我们的人!”
他打着这样的牌子一出机舱,立即就被电视台的镜头捕捉住了。他立刻成了这次劫机事件的明星,很多家新闻媒体都对他进行了采访报道。
等他回到公司的时候,公司的董事长和总经理带着所有的中层主管,都站在门口夹道欢迎他。原来,他在机场别出心裁的举动,使得公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓了。公司的电话都快打爆了,客户的订单更是一个接一个。(www.daowen.com)
董事长动情地说:“没想到你在那样的情况下,首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问,你是最优秀的推销主管!”董事长当场宣读了对他的任命书,他成为主管营销和公关的副总经理。之后,公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。
从上面的事例中可以看出,一个在任何时候都能维护企业形象的员工必定是一名卓越的员工,而且他一定能成就一番事业。正如日本松下公司总裁松下幸之助所说:“一个在任何地方任何时间都想着维护企业形象的人,他很可能会成为下一任的企业领导人。”
其实,在你加入企业的那一刻开始,你和企业的命运就紧密地拧在了一起,企业的兴衰荣辱也就是你的兴衰荣辱。因此,每个员工都应该永远维护企业的形象。一名卓越的员工一定是以公司为荣,以成为公司的一员为荣,并将这种热爱落实在具体行动之中,时时刻刻维护企业的形象。
有一位中国教授在日本进行访问的时候,他的一位日本朋友带着夫人来到教授住的地方拜访。在客厅聊天的时候,那位日本朋友的夫人突然间问了教授一句话:“为什么你不看索尼牌的电视呢?”教授看的电视是东芝牌的。教授笑了笑,没有说话,她又接着说:“我们索尼的电视很棒啊!”教授恍然大悟,这才知道,原来她是索尼公司的员工。其实,她在索尼公司不算是一个卓越的员工,做的就是很普通的工作,既不是主管也不是高层管理人员,但她看到别人看的电视不是索尼牌的,她就会说出这些话来,因为她一直都有维护自己企业形象的意识,她觉得索尼公司的产品是最棒的,并以自己能在索尼公司工作而感到骄傲。
其实日本人都有这个习惯,都认为自己所任职的公司是最卓越的公司,所以他们对于自己公司的品牌维护得很好,如果看到有人使用的物品不是自己公司的品牌时都会问一问。如果你拿着佳能的照相机出去,恰巧被一名尼康的员工看到了,你大概也会被问到为什么不用尼康的照相机,这就是永远维护企业形象的意识。
维护公司形象不应只体现在工作领域,更应体现在每个员工生活的方方面面,尤其在与外部人员交往时,更应时刻注意维护公司形象,就像日本人那样无时无刻都能想到维护企业形象。
可以说,企业形象不仅靠企业的各种经营活动来维护,更要靠每一位员工从自身做起,塑造良好的企业形象。因为,员工的一言一行将直接影响企业的形象,员工的形象就代表着企业的形象。
另外,企业的荣誉与个人的荣誉是息息相关的,也就是“一损俱损,一荣俱荣”。所以,作为一名企业员工,要时刻牢记:你代表的不仅仅是个人,而是整个公司,无论在何时何地都要维护好企业形象。
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