最近我在管理中讲的最多的一句话是：“学到家，做到位。”学习一定要学到家、学精、学透，做一件事情一定要做好、做出成果。同样一份工作，哪怕再简单，不同员工做出的结果都不尽相同。有的员工第一次就能做到位，而有的员工则需要做很多次才能完成，究其原因是对工作的落实力不一样。工作重在落实，一定要第一次就把工作做到位，这样才能提高工作效率和业绩。如果做什么事情都拖拖拉拉，不能一次就把工作做到位，那样不仅会浪费更多的时间和精力，还会给人以能力差和态度不认真的印象。这也不是一名爱岗敬业的员工应有的行为，他也成为不了卓越的员工。

歌德曾讲过这样一个故事：

耶稣带着他的门徒彼得远行，途中发现了一块破烂的马蹄铁，耶稣让彼得把它捡起来。彼得不想弯腰，假装没听见。耶稣没说什么，就自己捡起了马蹄铁，用它从铁匠那里换来3文钱，然后又用这钱买了18颗樱桃。

两人继续前行，途经茫茫的荒野。彼得渴坏了，耶稣故意从袖中掉出一颗樱桃，彼得一见，赶紧捡起来吃掉。耶稣边走边丢，彼得也就狼狈地弯了18次腰。最后，耶稣对彼得说：“当初你弯一次腰，就不会有后来没完没了地弯腰了。”

同样，在工作中，如果我们第一次就把工作做到位，那么在以后的工作中就可以省去很多不必要的麻烦，我们的工作将会变得更高效。

“第一次就把工作做到位”，这是企业对员工最基本的要求。但在现实工作中，有很多员工工作不认真，常常不能第一次就把工作做到位，有时即使是最简单的工作，还是会出错。

某广告公司的员工就犯过这样的一个错误，在为客户制作的宣传广告中，这名员工将客户的联系电话中的一个数字弄错了。当公司把制作的宣传单交给客户时，客户由于时间紧，第二天就要在产品的新闻发布会上使用这些宣传单，所以没有详细审核就接收了。直到新闻发布会结束后，在整理剩下的宣传单时，才发现关键的联系电话有错误，而此时这样的宣传单已发放了5000多份。

客户一怒之下，向广告公司要求巨额赔偿。由于错在己方，再加上客户召开新闻发布会的费用的确巨大，无奈之下，广告公司只好按照客户的要求进行了赔偿。然而，事情并没有就此结束，这件事情传开后，广告公司便在行业内失去了信誉，渐渐没有生意可做了，因为没有人再敢把自己的业务交给这家广告公司去做。

这样一次看似小小的失误，就把一家本来极有前途的广告公司击垮了。我们不妨设想一下，假如广告公司的员工在工作时能细心点，能一次就把工作做好，做到位，那么，这样的结局是完全可以避免的。

“第一次就把工作做到位”，虽然企业如此要求自己的员工，但是，不少员工却错误地认为这个要求太苛刻，不近情理，因为“我们都是平凡人，怎么可能不犯错误呢”。有的员工甚至认为在工作中出现一点小错，是很正常的。比如，生产工人认为一个零件不合格，对公司并不能造成什么明显的损失，没有必要小题大做；也有人说：“第一次没做到位不要紧，我可以做第二次、第三次。”是的，第一次没做到位是可以做第二次，甚至第三次，但是这样做既浪费时间又浪费精力，假如没有及时发现错误，就会像上文中的广告公司那样，给自己和他人都造成巨大的损失。(www.daowen.com)

在很多成功的企业里，“第一次就把工作做到位”不仅是可能的，而且是必须的。比如，在麦当劳，炸鸡腿、鸡翅的时间都是用秒来控制的。少一秒，鸡肉没熟透；多一秒，鸡肉会变老。也就是说，无论多一秒还是少一秒，都会影响鸡肉的口感。因此，每个麦当劳的员工都必须一次就把工作做到位。

福特公司也是这样要求员工的。在整条流水生产线上，每一个零配件生产出来之后，马上就被送去组装，因为没有库存，任何一个环节出了问题，都会导致全线停产，所以必须要求第一次就把工作做到位，对此，没有任何回旋的余地。

不过，我们在力求“第一次就把工作做到位”时，也应多注意一些细节，比如在分工合作时，用词一定要准确，切忌含糊、笼统，否则，模糊的语言就有可能影响工作的有效执行。

在一次工程抢险中，技术员小刘和同伴们在紧张地工作着。这时，小刘急需一把螺丝刀，于是便对离自己最近的小张喊道：“快，去拿一把螺丝刀来。”小张飞奔而去，但小刘等了很久，小张才气喘吁吁地跑了回来，他手里拿着一把小号的螺丝刀，“我认为你最需要的是这把，所以就拿来了。”

小刘接过来一看，生气地说：“谁让你拿小号的，我是要最大号的！你怎么连这都不知道呢？”

小张没有申辩，但他心里很不高兴。此时小刘突然意识到，自己让小张去拿螺丝刀时，并没有明确地告诉他自己需要多大号的。小刘知道出现错误的根源在自己，因为他没有具体地说明自己需要什么样的螺丝刀。

于是，小刘抱歉地对小张说：“我要的螺丝刀是工具箱内最大号的那把！”这次，小张很快地就拿着小刘要用的螺丝刀回来了。

从这件事情中可以看出，工作中，如果我们要想一次就把工作做到位，那么光靠某个员工的努力是不行的，这还需要整个团队成员之间的相互配合。比如使用具体的、准确的工作语言等，然后再加上全体成员的努力，第一次就把工作做到位才能成为现实。

总之，第一次就把工作做到位无论在何时何地都有十分重要的意义，每个员工都要坚持做到，这不仅是对你工作态度的检验，更是对你能力的考察，一名卓越的员工一定是能第一次就把工作做到位的优秀人才。