所谓的进货作业，是指专卖店在商品送达时所做的处理动作。专卖店在货品送达的时候，应予以点收确认，然后入库并登录于账目中，接着检视架上物品的状况，决定领出的品项数量并予以上架。

店铺在进货过程中需要对送货单、入库单、出库单进行管理，表单需要列明的内容如下：

——送货单：客户名称、交货时间、包装箱号、送货地点。

——入库单：产品名称、人库数量、入库日期、储位、经手人。

——出库单：产品名称、出库数品、出库日期、经手人。

（1）店铺进货中的注意事项。

①进货时应核对订货的记录，若时间许可，可以对进货物品做质检，否则应于协议中标明一定比例的商品不良或损耗（视商品种类而定）。

②商品的入出库均应予以登录，以确保与账面相符。

③由于道路交通状况以及停车的不便，进货的时间应该越短越好。

④利用电脑来管理货品的入、出库及账目维持，可以保证高效和准确。

订货及进货作业的管理关系到货品是否能适时适量地送达店铺，从而满足顾客的需求，并且不会造成店铺的货品积压及实际货品与账面不符的情况，使配送中心的作业更加顺畅。同时应考虑电脑化设备的协助处理，并确保账目的维持，使订货及进货作业能快速而正确。

（2）直营店铺调入（畅销/滞销商品调拨）。

①物流配送人员持公司直营部或经销商下达的调拨单据及货品到达店铺，通知店铺接收货品。

②店长或代班店员组织人力按货品调拨要求相关内容进行核对货品数量等。

③经店铺员工按货号清点数量无误后，参加清点人员在调拨单据上签字确认。

④物流人员离店后，店长分工到人，在保障店铺日常营业的状态上，组织人力对货品进行仔细认真的检验。具体检验方法为：检验标签、包装是否完好，是否有破损、脏污。

⑤检验后如发现有差异，按公司规定时间内，上报到公司或相关人员处，进行及时的处理及调配。(www.daowen.com)

⑥物流送取货人员和店长在货品进店的交接表上签字确认。

（3）团购类商品调入。

①店铺接到团购业务时，店长在与顾客确定好商品的具体货号、尺码、数量后，立即与上级主管或经销商联系，请其协助组织货品，并下发所需商品调拨单。

②物流配送人员持公司直营部或经销商下达的调拨单据及货品到达店铺，通知店铺接收货品。

③店长或代班店员组织人力按货品调拨要求相关内容进行核对货品数量等。

④经店铺员工按货号清点数量无误后，参加清点人员在调拨单据上签字确认。

⑤物流人员离店后，店长分工到人，在保障店铺日常营业的状态上，组织人力对货品进行仔细认真的检验。具体检验方法为：检验标签、包装是否完好，是否有破损、脏污。

⑥检验后如发现有差异，按公司规定时间内，上报到公司或相关人员处，进行及时的处理及调配。

⑦团购商品是顾客已经交订金后预留的商品，所以要保证货品调拨的准确及进店的保管。统一放在一处管理。

⑧物流送取货人员和店长在货品进店的交接表上签字确认。

（4）促销品调入。

①促销活动前，物流部按照促销及赠品调拨单，将促销货品与赠品送到店铺。

②调入店要求检验标签、包装是否完好，是否有破损、脏污。

③店铺按照赠品调拨单，验收赠品，并计入赠品账目中。

④物流送取货人员和店长在货品进店的交接表上签字确认。