对于店铺经营来说,市场在变,顾客需求在变,价格也要变。
(1)店铺常见的差错。
一般店铺不可能拥有关于供需的完整、精确信息,因而制定的价格就容易有偏差,所以有必要随时根据市场变化进行价格调整。
①采购差错。店铺采购可能会在商品种类、尺寸、颜色、式样、价格范围等方面出现差错。时常采购还可能因为对需求估计过高或者是没有预见到将要出现的经济衰退,造成商品的数量过多。不管是什么原因造成的差错,其结果均是需要降价销售,而且减价后常常低于实际成本。
由此可见,采购差错是要付出相当高的代价。店铺可以采取极端保守的做法,将采购差错减至最低,可以仅仅采购顾客所需要的商品以及确信可销售出去的商品。不过,由于不敢采购在销售上有一定风险的商品,也会失去一些获利的机会。
②制定价格差错。制定价格差错是造成商品减价的另一个原因。商品减价是售价太高而影响店铺预期的周转速度、销售数量的后果。如果店铺购进商品的种类适时对路,购进的数量也合适,而定的销售价太高就给顾客的购买带来了一定的阻力。
过高的价格常常是与竞争对手的定价有关的。也许某种商品的价格大体上是适宜的,但是,如果竞争对手的同类商品的价格明显地比较低,那么,自己的定价就显得过高了。(www.daowen.com)
③促销差错。常常有这样的情况,购进的商品对路,数量合适,定的价格也合适,但是却不能按既定计划来销售。在此情况下,多半在促销上存在着差错。顾客不能得到或不能及时得到这些商品的信息。商场的广告活动、营业员的销售活动、商场的促销活动、店内的商品陈列不醒目或者过于分散,不能引起潜在顾客的强烈反响。
(2)商品价格调整策略。
有时,为了适应竞争、季节性、式样偏好等可变因素,也有必要进行价格调整。店铺应根据经营商品种类的不同、目标顾客群的不同,分别采取不同的价格调整策略,以达到最佳的效益。
①高档商品价格调整策略。店铺所经营的高档商品,其目标顾客群大多是高收入阶层或礼品馈赠者。他们的消费心理一般是把价格作为社会地位或经济地位的象征,无论是自用或赠送,都与身份相联系。因此,消费者对于高档商品的关注在于质量保证和地位显示,而消费者对于这两种功能的判断几乎只是依据价格的高低。因此,对于高档商品的价格调整,尤其是降价,要慎之又慎。因为降价会动摇消费者对于高档商品质量的信心,怀疑此商品原来的定价,进一步怀疑商家的信誉。
②中档商品价格调整策略。在店铺所经营的商品中,中档商品一般是主角,这是由目标市场的规模决定的。因此商家应花大力气对中档商品的价格体系进行调整,以获得最大的整体利润。消费者购物是一个学习的过程,购买前需了解商场信息,购买之后,要使用,要评价,同时对商品和企业也就有了一个印象。所以,商家应借助广告、宣传等手段把商品价格调整的信息(对于中档商品,主要是降价信息)传达给消费者。当商家调低价格以吸引消费者前来购物时,实际上是促使消费者在本商店购物。只要企业的整体服务质量过关,在折扣期间,购买的顾客有很大的比例会成为忠实顾客。可见,即便折扣期买卖利润很小甚至亏本,但从长远来看,也是合算的。
③低档商品价格调整策略。低档商品的主要购买者是中低收入阶层,他们对价格非常敏感,即使是价格微小的下调,也会刺激他们的购买欲望。同时,由于大多数中低收入阶层受教育的程度比较低,受外界影响就可能比较大,很容易受群体的暗示而购买。因此,商家对于低档商品,要经常挑选一些日常生活用品打折,配合卖场的布置和气氛的营造,刺激顾客们的购买欲望。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。