5G时代大幕的开启,意味着十万亿级的产业成为新的竞技场。在今后相当长的一段时间内,如何有技巧地游刃于复杂多变的市场博弈之中,将成为考验各企业的最大挑战。
市场博弈,九死一生。想要在强敌林立的市场中开辟出生路,企业需构建5G商业画布,在单点突破的帮助下俘获更多的用户。
5G时代,企业在市场中所走的每一步都是摸着石头过河,这条河有多远,水有多深,河底有多少危险,最后抵达的终点在哪,这些都是未知数。当所有企业都是在这种未知的境况下摸索、前行时,一些企业往往会迷路,构建错误的画布图,做出错误的决定,最终导致企业的崩盘。
在5G时代,错误的画布图和商业决定,往往直接表现出企业找不到用户,卖不掉产品,赚不到利润。此时,企业首要做的便是停下来,重新梳理自己的商业逻辑,检测自身是否选择了正确的导航,然后选择最简单有效的方法快速回归到正确的发展轨道上。
为什么很多企业都会陷入困局之中呢?在3G和4G时代,企业总是希望可以多点并行,广撒网、多敛鱼。但实际上,多点并行的方式有时会让企业陷入更大的困境之中。
一方面,多点并行需要更多的资金成本,资金链的隐藏风险会更大;另一方面,一个企业的资源往往是有限的,多点发展会将本就不多的资源分流到其他地方,反而增加了企业发展的不稳定性。
基于此,身处5G时代的很多企业选择了一种新的发展方式——单点突破,这些企业在进行单点突破前,都会先构建出5G商业画布图。5G商业画布图是由用户细分、价值定位、用户获取渠道、用户关系、收益流、核心资源、催生价值的核心活动、重要合伙人和成本架构等九方面组成,其中每一个方面都有着无数种可能性和替代方案,也因此形成了多样化的5G市场。
而企业要根据自身的发展规划和价值主张,在这九方面的多种选择中构建出最佳的5G商业画布图。构建完成之后,找准方向,以一个具体、清晰的点为切入点,然后将企业的精力和资源都调配到这个单点上,这便是单点突破。单点突破的目标,是帮助企业扔掉“累赘”,加速企业的核心环节,从而让企业轻装简行,高效发展,顺势以单点带体系,扩大企业知名度。
单点突破,单点是因,突破是果。身处5G时代,市场越发复杂,对手越发强大,但企业资源却始终有限。此时,企业的最佳选择就是不断聚焦,找准单点,集中优势,单点打多点,达到势如破竹的效果。
单点突破,单点既要方向,更要成长。单点突破的方向必然是符合企业价值主张的,因为价值主张决定着企业应该为用户提供什么样的服务和产品,这也是企业战略选择后的结果。确定方向后,单点也要随着企业的发展而不断变化成长。
5G时代瞬息万变,企业也需要向外延伸发展。所以,单点的成长是必然的,也是单点突破的重中之重。如果企业始终只围绕一个单点,那就是自取灭亡。单点的成长是持续而深入的过程,不断刷新单点,加大单点挖掘,延伸单点上的产品。
如今,细分行业层出不穷。企业要基于5G商业场景图,快速锁定单点,突破5G行业局限,降低企业发展风险,这是单点突破最大的意义所在。
全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner预测,到2021年,全球互联网设备数量将达到280亿台。如今,5G时代来临,物联网与AI的崛起将势不可挡。
商汤科技联合创始人、研究院院长王晓刚曾提到,AI与5G的结合将推动更多的AI计算从终端走向边缘和云端,形成跨设备、跨场景的“云—边—端”的紧密协同,让智能感知无处不在,推动人机交互变革、利用人工智能激发内容创作新模式。AI和5G相辅相成,AI将催生创新的5G应用,5G也会成为AI发展迈向新阶段的基础。
5G的到来,必然会引起新一轮的行业颠覆。其中,智能家居再一次受到各界的高度关注。智能家居行业的相关政策最早可追溯到2012年2月,工业和信息化部印发《物联网“十二五发展规划”》中提到了智能家居的行动目标。
随后,智能家居产品品类如雨后春笋纷纷冒出,市场规模始终保持稳定增长。但经过近十年发展,智能家居行业至今仍举步维艰,其中最为主要的一个原因便是网络的限制。但5G的到来,再一次激活了智能家居的发展。
5G下对信息的反应速度更快。在4G网络下,信息传播速度较慢,设备之间的信息交换会出现传输延迟等问题。
此外,4G的网络信号往往会受到家庭中的空间布局和地理位置等原因的影响,无法满足智能家具对网络的高要求。而5G的超高传输速率、极低延迟和超密集站点等特点恰好解决了4G的痛点。
一方面,5G的峰值速度高达10GB/s,与4G相比快数百倍;另一方面,5G可以承载更多的设备连接,可同时连接100万个终端,提高了设备的响应速度和精度,让用户体验到流畅的使用感受。(www.daowen.com)
5G将连接不同品牌的智能家居。当智能家居这片蓝海出现的时候,不论是行业巨头,还是行业新锐,都顺势推出各种智能家居产品,试图以速度和比例占得更多的市场份额。但用户在使用过程中会发现,大部分企业注重自身各类产品的对接,而忽略了与其他品牌产品的对接问题,降低了用户的使用感受。
而在5G时代,这种困局开始被打破。即使是不同品牌的产品也可以进行快速的数据沟通与交流,让客厅、卧室和厨房等不同场景下的智能设备都更加灵活、智能。
5G让智能安防更高清。智能家居市场中发展得较为成熟的领域便是智能安防,其中智能门锁、智能猫眼、智能摄像头等产品都受到了广大用户的青睐。但因为受制于4G网络和技术,比如智能摄像头画质效果差,传输到手机上有所延迟,用户无法同步掌握监控内情况。但5G的出现,不仅解决了原本存在的这些问题,还实现了更为高清的监控数据和移动监控,使智能安防更为高效可靠。
如今,企业间围绕智能家居产业的争夺越发激烈,而想要在这场争夺中脱颖而出,就必须将5G智能化的应用作为单点,从而进行突围。5G智能化的应用既体现在极速传输上,也体现在各设备之间的交换中。
我国经济增长结构在5G的推动下发生着根本性转变,消费升级和用户体验需求的变化推动着5G应用落地。而5G应用的落地带来了生产力和效率的提高,从而使更多商业模式和应用场景得到了优化提升。
单点突破在5G背景下,可以更高效地为企业匹配消费升级的需求,进一步增强企业的竞争力和综合实力。那么,企业需要如何实现单点突破呢?
首先,用户精准是单点突破的前提。没有精准的用户群体,需求分析便是无本之木;缺少切实的需求分析,产品设计便是向壁虚构;脱离用户的产品设计,企业成长便是纸上谈兵。在5G时代,企业想在茫茫人海中抢占更多的用户,就需要细分用户群体,精准定位用户。
过去,互联网企业通常是通过地域标签和流量两个维度来进行用户定位,但5G的出现则让企业将范围扩大到门户网站、搜索引擎、垂直社会和社交网络等多层面、深层次的渠道,然后通过多元标签和用户画像来进行用户精准定位。
人们的消费行为本身受其阶层、年龄和观念的影响,现处于数字化发展阶段的企业,可以先根据用户静态、动态数据收集基本数据,对用户基本情况进行分析;然后根据用户的情感标签吸引用户,绘制出用户画像;最后按需设计产品,战略定位精准用户。
其次,寻找需求是单点突破的起点。在过去,诸多企业将产品研发方向定格在“刚需、痛点、高频”上,认为这样的产品才更容易赢得利润,获得用户认同。在5G时代下,消费升级意味着用户不是简单地追求产品功能,而是对品质、产品想象力和场景等方面的全面追求,更多消费者的购买方向从刚需产品逐渐转向非刚需产品。实际上,用户的非刚需需求往往是被构建出来的。
构建非刚需需求的前提是企业已对用户进行了精准定位,才可以帮助企业实现获客速度快、口碑传播强、粉丝黏性高等优势。在此前提下通过提高频次和制造诱因来唤醒非刚需需求。
提高频次是构建过程中的核心手段,这需要企业高频率地向用户输入产品信息,从而加深用户的印象。但提高频次绝不意味着时时刻刻都在向用户灌输信息,这样只会适得其反,企业要根据用户的网上动态数据进行及时、精准地推送,从而唤醒需求。
需要注意的是,非刚需产品决不可违背商业发展的自然规律,企业也不能创造伪需求。企业始终要立足于人类行为的基本动机进行非刚需产品研发,观察用户的行为,倾听用户的声音。
最后,团队组建是单点突破的助力。不管在哪个阶段,企业的成长始终都离不开团队。组建团队可以帮助企业突破认知边界。在5G时代,人们掌握着越来越多的信息和数据,一个人的能力、精力和时间始终是有限的,而组建团队之后,企业可以将人才优势发挥到极致,强化团队成员的主观能动性,从而更好地把握住发展机遇。
团队成员首先要具备专业素养,成员可以能力互补。企业的选人要立足于两个维度:一是行业维度,注重成员的专业能力和专业经验;二是角色维度,侧重成员的能力能否胜任该岗位。
鉴别完两个维度之后,企业要对团队成员进行人数控制。很多企业都认为团队人数越多越好,可以集思广益,但实际上,一些小规模团队往往发挥得更出色,工作质量也会更高,“小而精”已逐渐成为团队组建的主流。
360公司创始人周鸿祎说:“你有强大的对手,你又不具备强大对手的资源。资源有限的时候,你一定要单点突破,不能面面俱到。”在5G时代,单点突破的商业化应用有了更深度的价值。单点突破帮助企业在更为繁复多样的市场选择中,让企业找到了市场着力点,实现了从0到1的突破。
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