（一）个人因素

网络消费者的购买行为或购买决策不仅会受网络文化的影响，还会受其个人特征的影响，主要体现于以下几个方面：

1.消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等

消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。

2.消费者的职业

不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。职业对一个人的消费行为的影响不仅关系密切，而且会很持久，甚至会影响到今后一生在消费及选择商品的偏好和习惯。消费者的职位不同，也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。

3.消费者的年龄与性别

消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。(www.daowen.com)

4.消费者的个性与自我观念

个性是指一个人所有的心理特征，它表现为自主性、选择性、适应性等方面。实践证明，消费者的个性类型与其购买行为具有很大的相关性。刚强的消费者在购买中表现得大胆自信，而软弱的消费者在挑选商品缩手缩脚。

5.生活方式

生活方式是通过一个人的日常生活起居、生活规律、兴趣、观点等方面表现出来的一种生活模式。不同的生活方式的消费者对需求会有很大不同。网络营销人员要分析不同地区、不同阶层消费者的生活方式，经营适合他们的商品。

（二）心理因素

网络消费者的消费心理大致可以分为以下几类：追求实惠的价格心理；追求快捷、方便的心理；追求名利、炫耀的心理；追求个性化消费心理等。