在社会人口环境因素中，最重要的是网上人口环境。网上人口环境是指网民的数量、分布、年龄和性别结构等情况。从企业营销的角度看，市场是由有现实或潜在需求且有支付能力的消费者群体构成的。网络营销企业必须时刻关注网上人口环境的变化与发展，一方面可以直接收集一手资料，通过网民数量、结构等内容的分析发现营销机会；另一方面，也可以收集二手资料了解网络营销人口环境，从而制定行之有效的营销策略。

截至2021年6月，我国网民男女比例为51.2∶48.8，与整体人口中男女比例基本一致。

我国网络支付用户规模达8.72亿，占网民整体的86.3%。网络购物用户规模达8.12亿，较2020年12月增长2 965万，占网民整体的80.3%。

从月收入来看，在2 001～5 000元的网民群体占比为32.7%；在5 000元以上的网民群体占比为29.3%；在8 000元以上占比14.8%；有收入但月收入在1000元及以下的网民群体占比为15.3%；无收入网民群体占比10.8%。(www.daowen.com)

截至2021年6月，我国30～39岁网民占比为20.3%，在所有年龄段群体中占比最高；40～49岁、20～29岁网民占比分别为18.7%和17.4%，在所有年龄段群体中列二、三位；6～19岁网民规模达1.58亿，占网民整体的15.7%；中老年群体网民规模增速最快，50岁及以上网民占比为28.0%，较2020年6月增长5.2个百分点。

在职业结构特征上，在我国网民群体中学生最多，占比为21.0%；在网民学历结构上，43%的网民为初中学历，受过大学专科及以上教育的网民群体占比为19.5%。