【摘要】:比如,塑造品牌、客户沟通等都属于网络营销,但这些过程不一定会直接达成产品的销售结果。网上支付和商品配送都不属于网络营销范畴。网络营销只是企业营销活动的一个有益而必要的组成部分,企业必须实行“实体+网络”的线上线下相结合的营销方式。如果不能赋予网站充分的营销职能,就算网站推广很成功,也没有意义。
网络营销是企业为增加销售而采用的一系列活动,而网上销售只是网络营销发展到一定阶段的结果。比如,塑造品牌、客户沟通等都属于网络营销,但这些过程不一定会直接达成产品的销售结果。销售与营销的区别如图1-1所示。
图1-1 销售与营销的区别
由图1-1可知,销售(Sales)的出发点为企业,以产品为中心,以推销和促销为手段,通过扩大市场来创造利润;营销(Marketing)的出发点为目标市场,以顾客需求为中心,以营销组合为手段,通过满足需求来创造利润。
(二)网络营销不等于电子商务(www.daowen.com)
电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为促进交易提供支持,尤其是在售前发挥信息传递的作用。网上支付和商品配送都不属于网络营销范畴。
(三)网络营销不是营销活动的全部
并非所有的营销活动都可以在网上进行,而且目前网络营销的受众范围有限(截至2021年6月,我国互联网普及率为71.6%),企业还要依靠传统方式来推广自己的企业或产品。网络营销只是企业营销活动的一个有益而必要的组成部分,企业必须实行“实体+网络”的线上线下相结合的营销方式。
(四)网络营销不等于网站推广
网络营销不仅要做好网站推广,还要制订系统、周密的网络营销计划,才能切实看到效果。如果不能赋予网站充分的营销职能,就算网站推广很成功,也没有意义。
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