自然环境( natural environment )是指作为生产投入或受营销活动影响的自然资源。一个国家或地区的自然地理环境包括自然资源、地形地貌和气候条件,这些因素都会不同程度的影响企业的营销活动,有时这种影响对企业的生存和发展起决定作用。企业要避免件由自然地理环境带来的威胁,最大限度地利用环境变化可能带来的市场营销机会,就应不断的分析和认识自然地理环境变化的趋势,根据不同的还击功能情况来设计、生产和销售产品。

1.物质自然环境

物质自然资源是指自然界提供给人类各种形式的物质财富,如矿产资源、森林资源、土地资源、水力资源等。随着人类社会进步和科学技术发展,工业化进程加速,一方面创造了丰富的物质财富,满足了人们日益增长的需求;另一方面,也造成资源短缺、环境污染等问题。从20世纪60年代起,世界各国开始关注经济发展对自然环境的影响,成立了许多环境保护组织,促使国家政府加强环境保护的立法。这些问题都对企业营销提出了挑战。

资源短缺将使企业生产成本大幅度上升,企业必须积极从事研究和开发,尽力寻求新的资源替代品。而公众对环境问题的关心,各国政府对环境污染问题进行控制,限制了某些行业的发展,也为那些警觉的企业创造了市场机会。譬如,会给污染控制技术及产品,如清洗器、回流装置等创造一个极大的市场,为不破坏生态环境的新的生产技术和包装方法创造了营销机会。

对营销管理者来说,应该关注自然环境变化的趋势,并从中分析企业营销的机会和威胁,制定相应的对策。

2.地理环境 (www.daowen.com)

一个国家或地区的地形地貌和气候 , 是企业开展市场营销所必须考虑的地理环境因素 , 这些地理特征对市场营销有一系列影响。 例如 , 气候 (温度、湿度等) 与地形地貌(山地、丘陵等)特点,都会影响产品设备的性能和使用。在沿海地区运转良好的设备到了内陆沙漠地区就有可能发生性能的急剧变化。有些国家地域辽阔、南北跨度大,各种地形地貌复杂,气候多变,企业必须根据各地的自然地理条件生产与之相适应的产品。可见气候、地形地貌不仅直接影响企业的经营、运输、通信、分销等活动,而且还会影响到一个地区的经济、文化、人口分布状况。因此,企业开展营销活动,必须考虑当地的气候与地形地貌,使营销策略能适应当地的地理环境。在经营理念上,企业坚持绿色营销,生产绿色环保、节能的产品,生产过程和消费产品的过程也要考虑到环保节能要求。在运营细节上,充分考虑当地的自然、地理、气候环境,以达到高效运营。

❖营销观察

我国自然环境变化的趋势对公司带来的机会和威胁

企业所面临的自然物质环境的变化主要有三个方面:一是某些自然物质资源短缺或即将短缺。地球上的自然资源大体有三类,第一类是“取之不尽,用之不竭”的资源,如空气、水等。但是近几十年来,许多国家(特别是工业化进程较快的国家)的空气污染日益严重;水资源虽然在自然界中比较充足,但是随着工业和城市发展,缺水问题也日益严重,而且受到严重的污染。第二类是“有限但可更新的资源”,如森林、粮食等。但有些国家(如非洲国家)因为人口增长太快,再加上连年发生埃和遭受灾害,已面临粮食严重紧缺的危险;有些国家(如我国)由于城市发展快,工业用地、生活用地增长迅速,使农田急剧减少。由于耕地资源有限,如果照此长期发展下去,这些国家的粮食和其他食品势必成为严重问题。第三类是“有限又不能更新的资源”,如石油、煤、铀、锡、锌等矿物。这类资源,由于供不应求或在一段时期内供不应求,使需要这类资源的企业面临着威胁,而必须寻找代用品。鉴于上述情况,企业就要研究和开发新的资源和原料,这样又造成了新的市场营销机会。