第三方物流企业想要取得成功,其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。物流服务中的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度决定着产品的增值程度。因此,第三方物流企业要想实现优质、高效的物流服务并取得丰厚的利润,必须具备物流目标系统化、物流组织网络化、物流信息电子化、物流作业规范化、物流业务市场化等基本条件。第三方物流在我国的主要运作模式如下:
(1)与制造业相结合的物流服务运作模式。以往我国大多数制造业企业都是自己解决产品的运输问题,包括原材料和产成品的运输,而这一部分企业恰好是第三方物流企业最大的潜在客户。同制造业相结合的第三方物流服务的最大用户群通常是那些在零售店销售的日常洗涤用品、纸制品、化妆品和食品等产品的制造商。首先,这些组织力图通过物流的力量获得并保持竞争优势;其次,优秀的公司寻求其产品或服务增加价值,并通过一个有效的物流体系来达到此目标;最后,公司通过与服务供应者结成战略联盟来改善它们的资产,这些联盟使公司与其重要客户的关系更为密切。第三方物流企业可以依托生产企业,成为它们特别是中小企业的物流代理商。
(2)与商业零售业相结合的物流服务运作模式。随着我国商业零售业市场的对外开放,卖方市场向买方市场的转变,国内传统的国有大中型商业零售企业受到外资大型超市和小摊贩的双重挤压,经营日益困难,全球电子商务的迅猛发展,货物流(送货到户)和资金流(交易结算)却成为限制其发展的巨大瓶颈。现代物流具有巨大的市场潜力,与零售业相结合的第三方物流末端配送服务为第三方物流企业的发展提供了良好的机遇。同零售业相结合的第三方物流运作的基本思路有以下五个方面:
① 第三方物流企业、零售商、供应商利用先进的信息系统连接起来,实现信息共享,保证在要求的时间范围内完成5R(Right place,Right time,Right quantity,Right quality,Right price)。
② 建立快速反应的运输系统,保证配送系统顺利运转。建立配送网络,形成完整的信息平台、业务流程和管理流程。
③ 以独特的信息交换处理中心为技术支持,通过现代通信和电脑技术组成网络。(www.daowen.com)
④ 组织具有实战经验的专家队伍进行市场策划和研发。
⑤ 当服务请求提出时,由调度中心调度,配送点送货上门。当物流量较小时,实行共同配送。第三方物流末端配送业务为生产厂商和最终消费者提供了信息平台和物流沟通渠道。它可将大型配送中心及量贩店的货物送到百姓家中,也可直接为品牌商提供现成的市场营销网络。
(3)一体化运作模式。20世纪80年代,西方发达国家,如美国、法国和德国等提出了物流一体化的现代理论,应用和指导其物流发展取得了明显的效果,使生产商、供应商和销售商均获得了显著的经济效益。物流一体化是物流运作的更高级阶段,它强调供应链企业之间的合作。一体化运作模式如图9-1所示。
图9-1 第三方物流一体化运作模式
第三方物流参与供应链管理模式以战略为管理导向,要求第三方物流从面向企业内部发展到面向企业之间的集成物流服务。该模式超越了组织结构的界限,将供应商、制造商、销售商和用户同时纳入物流管理的范围,力图从原材料到用户的每个过程来实现物流的管理,利用第三方自身的优势建立和发展与供应链其他企业的合作关系,形成一种联合力量以赢得竞争优势。该模式突破了传统的供应商与制造商或制造商与分销商的合作关系,也不同于供应商或制造商、分销商与第三方物流的单个联盟关系,而是将供应链上所有环节的活动联系起来,实现物流功能的集成化,提高用户服务水平,从而赢得竞争优势。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。