(1)第三方物流是合同导向的一系列服务。第三方物流中的合同是指长期合同,它不同于一般的运输或仓储合同,一般合同只是针对一次交易,包含一项或分散的几项物流服务,第三方物流则根据合同条款规定的要求,提供多功能甚至全方位的物流服务。它满足的不是临时需求,而是一段时期的需求。第三方物流企业提供的服务,也不严格限于物流方面,可以根据用户需要,包含一些商流、信息流方面的服务,只不过物流是其核心能力。
(2)第三方物流提供个性化的物流服务。第三方物流的对象一般都较少,只有一家或数家。服务时间却较长,往往长达几年。这是因为需求方的业务流程各不相同,而物流、信息流是随商流或价值流流动的,因而要求第三方物流服务应按照用户的业务流程来设计。传统的运输、仓储企业由于服务对象众多而只能提供单一的、标准化的服务,无法满足用户的个性化需求。
(3)第三方物流以现代信息技术应用为发展基础。现代信息技术的发展是第三方物流产生的必要条件。计算机、网络和现代通信技术实现了数据处理的实时化、数据传递的高速化,使库存管理、运输、采购、订单处理、配送等物流过程自动化、一体化水平不断提高,用户可以方便地通过信息平台与物流企业进行交流和协作,消除物流外包带来的管理上的不便,这就使用户企业有可能把原来在内部完成的物流作业交由第三方物流公司运作。常用于支撑第三方物流的信息技术有:实现信息快速交换的EDI技术,实现货物跟踪的GPS系统,实现资金快速支付的EFI技术,实现数据快速采集的条形码技术和实现网上交易、查询的电子商务技术等。(www.daowen.com)
(4)第三方物流企业与用户企业是联盟关系。第三方物流企业与用户(或货主)企业不是一般的市场交易关系,而是介于市场交易与纵向一体化(即企业内部提供物流服务)之间的联盟关系。这就要求物流企业与用户企业之间相互信任,充分共享信息,共担风险和共享收益,以达到比单独从事物流活动更好的效果,即双赢。表现在物流服务提供者的收费政策上,不看重单项业务的盈利,而着眼于整个时期的利润。无论从哪一方讲,合作伙伴对自己都有战略价值,故这种联盟关系的存续时间都较长。
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