学习目标

◆ 知识目标

1.掌握物流信息的定义和特征；

2.掌握物流信息系统的功能；

3.熟悉常用的物流信息技术种类及其应用；

4.熟悉电子商务物流的特点及其模式；

5.了解电子商务物流的发展趋势。

◆ 技能目标

1.能熟知并熟练使用常用的物流信息技术；

2.能运用现代物流信息技术对物流业务进行管理。

◆ 素质目标

1.培养学生探索未知、追求真理、勇攀科学高峰的责任感和使命感，激发学生自主创新的禀赋；(www.daowen.com)

2.培养学生科技强国、科技兴国的理念，激发学生的爱国情怀。

案例导入

沃尔玛的物流信息技术

20世纪50年代末，当第一颗人造卫星上天的时候，全世界商业对现代通信技术还无人问津。而70年代沃尔玛就率先使用了卫星通信系统，新世纪开始，沃尔玛又投资90亿美元开始实施“互联网统一标准平台”的建设。凭借先发优势、科技实力，沃尔玛的店铺冲出阿肯色州，遍及美国，走向世界。由此可见，与其说它是零售企业，不如说它是科技企业。

沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、人力资源管理、天天平价战略在业界都是可圈可点的经典案例。可以说，强大的信息技术和后勤保障体系使它不仅在经营商品，更在生产商店，经营物流。

20世纪90年代，沃尔玛提出了新的零售业配送理论，开创了零售业的工业化运作新阶段：集中管理的配送中心向各商店提供货源，而不是直接将货品运送到商店。其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。

沃尔玛的数据中心已与6 000多家供应商建立了联系，从而实现了快速反应的供应链管理库存VMI。厂商通过这套系统可以进入沃尔玛的电脑配销系统和数据中心，直接从POS机得到其供应的商品流通动态状况，如不同店铺及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的存货和调配状况、销售预测、电子邮件与付款通知等，以此作为安排生产、供货和送货的依据。生产厂商和供应商都可通过这个系统查阅沃尔玛产销计划。这套信息系统为生产商和沃尔玛两方面都带来了巨大的利益。

沃尔玛总部的通信网络系统使各分店、供应商、配送中心之间的每一进销调存节点都能形成在线作业，使沃尔玛的配送系统高效运转。

案例思考：

1.结合案例资料，列举新零售业中常用的物流信息技术种类。

2.信息技术在现代物流管理中的作用有哪些？