配送是物流过程的终端环节,从物流本身的运行规律来看,尽管各类配送服务作业的内容是一致的,但由于物流运作组织的主体和服务对象不同,也就是说,配送所服务的企业性质、使命和目标不同,其配送运行模式就完全不一样。因此就产生了不同的配送运行模式。根据目前配送运行的情况,可将配送活动的组织与运行分成企业自营配送、厂商共同配送、第三方配送三种基本模式。
1.企业自营配送模式
企业自营配送是工商企业为了保证生产或销售需要,独自出资建立自己的物流配送系统,对本企业所生产或所销售的产品进行配送活动。其配送活动根据其在企业经营管理中的作用一般分为两个方面:企业的分销配送、企业的内部供应配送。
企业的分销配送根据服务的对象又可分为企业对企业的分销配送和企业对消费者的分销配送两种形式。
(1)企业对企业的分销配送。根据服务对象的不同又分为为生产企业进行的配送和为商业企业(即中间商)进行的配送。企业对企业的分销配送运行管理一般由销售部门来运作,随着社会分工的专业化,为发挥物流系统化管理的优势,最好是企业专门成立专职的物流部门或分公司来运作。
对于生产企业配送,尤其是进行多品种生产的生产企业,直接由本企业开始进行配送,因而避免了经商业部门的多次物流中转,所以有一定优势。但是生产企业,尤其是现代生产企业,往往是进行大批量低成本生产,品种较单一,因为不能像社会专业配送中心那样依靠产品凑整运输取得规模优势,所以生产企业配送存在一定的局限性。
生产企业配送在地方性较强的产品生产企业中应用较多,如就地生产,就地消费的食品、饮料、百货等,在生产资料方面,某些不适于中转的化工商品及地方建材也采取这种方式。
(2)企业对消费者的分销配送。企业对消费者的分销配送主要是指商业零售企业对消费者配送。由于企业对消费者的分销配送是在社会大的开放系统中运行,其运行难度比较大。虽然零售企业可以通过会员制、贵宾制等方式锁定一部分消费者,但多数情况下,消费者是一个经常变换的群体,需求的随机性大,服务水平的要求高,配送供给与配送需求之间的差距难以弥合,所以配送的计划性差。另外消费者需求数量小,地点分散,配送成本相对较高。这种配送方式为电子商务发展的起到支撑与保证的作用。
2.共同配送模式
共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动。共同配送模式是企业追求配送合理化,经长期的发展和探索优化出的一种配送形式。也是现代社会中采用较广泛、影响面较大的一种配送模式。简单来讲,共同配送是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作或对多个用户共同开展配送活动的一种物流模式。一般采取生产、批发或零售、连锁企业共建一家配送中心来承担他们的配送业务的运作方式,以获取物流集约化的规模效益,从而解决个别配送的效率低下问题。其配送范围可以是生产企业生产所用的物料、商业企业所经销的商品的供应,也可以是生产企业生产的产品和经销企业销售的商品,具体根据商家参与共同配送的目的而定。
知识拓展
最后一千米配送
最后一千米配送是指客户通过电子商务途径购物后,购买的物品被分配到配送点后,从一个分拣中心,通过一定的运输工具,将货物送到客户手中,实现门到门的服务。(www.daowen.com)
配送的“最后一千米”并不是真正的一千米,是指从物流分拣中心到客户手中这一段距离,通过运输工具,将货物送至客户手中的过程。由于距离短,称之为一千米配送。这一短距离配送,是整个物流环节的末端环节,也是唯一一个直接和客户面对面接触的环节,意义重大。
最后一千米是当今新零售模式的重要组成部分。通过优化最后一千米配送,电子商务公司可以节约成本,建立品牌价值,并增强客户体验。对于电子商务和物流企业而言,最后一千米都非常重要。为了更好地服务客户,电子商务和物流企业都必须确保简化、高效和快速地完成最后一千米的交付流程。
尽管目前最后一千米配送仍然存在许多挑战,但是随着人工智能、自动化和机器人等技术的高速发展,在交付需求激增的过程中,越来越多的企业开始寻求新技术来优化其运营。
思政之窗
资源集约与共同配送
近年来,电子商务发展势头迅猛,快递业务量激增,导致末端配送网点多而散,配送车辆多频次、高强度使用,不仅增加运营成本,同时对城市道路、停车设施等公共空间也带来一定影响。
共同配送是指在一定区域内为了提高物流效率,对许多企业一起进行配送。共同配送的主要追求目标是使配送合理化。共同配送可以分为以货主为主体的共同配送和以物流企业为主体的共同配送两种类型。
探索发展城市物流共同配送,可以降低物流运输成本,提高资源使用效率。在物流管理方面,探索建立物流企业、车辆登记管理相关制度,出台城市配送车辆技术标准;推广标准化、箱式化、轻量化清洁能源车辆,鼓励应用自动驾驶、无人设备等新技术开展物流配送,推动载具升级。
展望未来,建立智能高效、集约共享的城市物流配送体系将成为城市配送的发展方向。
3.第三方物流配送方式
第三方物流配送方式是一个新兴的行业,已经得到社会各方越来越多的关注,在物流配送领域正发挥着积极的作用。目前,企业越来越重视与各种类型的物流服务供应商的紧密合作,并与之建立长期战略联盟关系,以解决企业物流问题。
第三方物流企业从事商品运输、库存保管、订单处理、流通加工、包装、配送、物流信息管理等物流活动,利用现代物流技术与物流配送网络,依据与第一方(供应商)或第二方(需求者)签订的物流合同,以最低的物流成本,快速、安全、准确地为客户在特定的时间段,按特定的价格提供个性化的系列物流服务。另外合同物流、物流外协、全方位物流服务公司、物流联盟等,也基本能表达与第三方物流相同的概念。第三方物流是运输、仓储等基础服务行业的一个重要的发展。
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