企业物流活动具有内在的客观规律，在质量管理方面可以提出以下几个基本要求：

1.全员参与

要保证物流质量，就要涉及企业物流活动的相关环节、相关部门和相关人员，需要依靠多个环节及各部门和广大员工的共同努力。物流管理的全员性，正是物流的综合性、物流质量问题的重要性和复杂性所决定的，它反映了企业质量管理的客观要求。

全员质量管理四步法

2.全程控制

企业物流质量的管理是对商品的包装、存储、运输、配送、流通加工等若干过程进行全程的质量管理，同时它又是对产品社会再生产全过程进行全面质量管理的重要一环。在这一全过程中，必须一环紧扣一环地进行管理，才能保证最终的物流质量，达到目标质量。(www.daowen.com)

3.全面管理

影响企业物流质量的因素具有综合性、复杂性及多变性。加强企业物流质量管理，就必须全面分析各种相关因素，把握内在规律。企业物流质量管理，不仅管理物流对象本身，而且还要管理工作质量和工程质量，最终对成本及交货期起到管理作用，具有很强的全面性。

4.整体发展

企业物流是一个完整统一的系统，加强企业物流管理就必须从系统的各个环节、各种资源以及整个物流活动的相互配合、相互协调入手，通过强化整个企业的基本质量素质来促进企业整体质量的发展。