学习目标

◆ 知识目标

1.掌握管理与物流管理的基本概念；

2.掌握现代物流管理的特征和内容；

3.熟悉物流服务管理、成本管理、质量管理的基本内容；

4.了解物流战略管理的基本内容。

◆ 技能目标

1.树立现代物流管理的基本理念，逐步学会运用管理和物流管理的基本思想、方法和技术思考、分析和解决实际问题；

2.学习运用所学物流管理知识，分析企业和物流行业的发展现状及存在问题。

◆ 素质目标

1.从企业和社会角度，培育学生的社会、企业责任感和参与意识，培养学生的专业人才意识和职业素养；

2.帮助学生了解相关专业、行业领域的国家战略和相关政策，激发学生的爱国情怀，引导学生深入社会实践、关注现实问题；(www.daowen.com)

3.帮助学生树立正确职业观，培养良好的职业道德，包括爱岗敬业、诚实守信、遵守相关的法律法规等，逐步具备现代物流从业者的基本素质要求，增强职业责任感，自觉践行物流行业的职业精神和职业规范。

案例导入

跨界的竞争

2017年10月，日本著名相机制造企业尼康，突然宣布关闭位于无锡的工厂，并且裁员2 000余人。曾经的尼康，备受市场喜爱追捧，在相机玩家心目中的地位是难以逾越的。而尼康关闭工厂的原因是因为智能手机的摄像功能不断增大，像素已经从500万、800万迅速飙升至2 300万。这么一来，数码相机的市场正在急速缩小。按照传统的商业逻辑，尼康最多被索尼/佳能等同行打败，没想到打败它的居然是智能手机！

还是以数码相机行业为例，世界上曾经有一家世界500强的企业，名叫“柯达”，在1991年的时候，他的技术领先世界同行10年，但是2012年1月破产了，被做数码的干掉了。当“索尼”还沉浸在数码领先的喜悦中时，突然发现，原来全世界卖照相机卖的最好的不是它，而是做手机的“诺基亚”，因为每部手机都是一部照相机，于是“索尼”业绩大幅亏损。然后原来做电脑的“苹果”出来了，做出了触屏的智能手机，把手机世界老大的“诺基亚”给干掉了，而且没有还手之力。2013年9月，“诺基亚”被微软收购了。2017年的今天，当苹果手机还在如日中天时，中国的华为异军突起，又发布了全球首款AI手机，将手机带入了人工智能时代！

所以，未来的竞争，不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争，而是终端消费者的竞争。能持续拥有消费者用户，才能立于不败之地。

这个时代，企业一定要有足够的危机意识！懂得居安思危！

案例思考：

1.企业的生存、发展、获利是管理的主旋律，结合本案例思考其蕴含的管理思想和方法。

2.物流管理的领域既包括企业物流又包括物流企业，结合本案例思考物流管理的主要内容。